职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 1年以内
- 不限
- 客服
- 办公室坐班
- 售后咨询
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
- 线上客服
- 正常工作制
岗位职责:1.负责订单接收、调派、核实系统录入具体项目工作; 2.负责业务操作过程跟踪、监控、异常处理工作; 3.负责优化客户指定的KPI指标、做好内外部客户关系维护工boss作; 4.日、直聘周、月度工作汇报和数据负责的项目数据的BOSS直聘报表整理; 5.上级领导安排的其他项目相关工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,1年以上第三方或者专线物流工作经验,有独立的管控项目能力; 2.有独特的风控能力,控制好项目操作各个环节;较强的成本控制、供应商管控优化能力; 3.熟练运用常用的办公操作软件,熟悉WMS/TMS系统;积极踏实,直聘认真负责,好学习。
职位详情
- 上海
- 1-3年
- 大专
- 月休8天
- 无销售性质
- 有食堂
- 五险一金
工作内容 1、通过95516电话及官方互动平台,向客户提供各类与银联业务有关的咨询答复、投诉受理和后续处理等服务。 2、将根据现场业务需求安排每日在线客服及语音客服工作,一般为80%在线客服+20%语音客服工作量。 3、前期为纯在线客服,6-12个月加入语音客kanzhun服工作,一般员工通常为10个月左右加入该技能。 任职要求 1,全日制大专及以上学历 2,文字录入速度不低于40字/分钟 3,可适应倒班、轮休工作制(最晚到23点) 上班时间 上5休2,排班制。班务为8:30-23:00,没有通宵班(过年照常放假) 薪资 基础薪资是3000+饭贴15元/天,房补300元/月,全勤200/月,前3个月新人期有1000-1200的新人补贴(新人补贴与绩效按高者给) 1,入职kanzhun缴纳boss五险一金,职场有茶水间、有食堂(银联食堂很便宜,员工一天三顿在这里吃,生活成本低),良好办公环境 2,35岁以下的有转编机会
技能解析
- 优化能力
- 维护工作
- 上级领导
- 项目工作
- 成本控制
- 客户关系维护
- 客户关系
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
暂无识别出相关技能要求
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 意外险
- 定期体检
- 年终奖
- 绩效奖金
- 保底工资
- 底薪加提成
- 企业年金
- 加班补助
- 全勤奖
- 带薪年假
- 餐补
- 零食下午茶
- 节日福利
- 交通补助