职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 1年以内
- 不限
- 客服
- 办公室坐班
- 售后咨询
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
- 线上客服
- 正常工作制
岗位职责:1.负责订单接收、调派、核实boss系统录入具体项目工作; 2.负责业务操作过程跟踪、监控、异常处理工作; 3.负责优化客户指定的KPI指标、做好内外部客户关系维护工作; 4.日、周、月度工boss作汇报和BOSS直聘数据负责的项目数据的报表整理; 5.上级领导安排的其他项目相关工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,1年以上第三方或者专线物流工作经验,有独立直聘的管控项目能力; 2.有独特的风控能力,控制好项目操作各个环节;较强的成本控制、供应商管控优化能力kanzhun; 3.熟练运用常用的办公操作软件,熟悉WMS/TMS系统;积极踏实,认真负责,好学习。
职位详情
- 上海
- 1-3年
- 高中
- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 售后客服
- 正常工作制
boss工作内容 1.负责老客户的续期缴费和基础理赔,BOSS直聘打印发票 直聘红利查询,老客户的活动安排 kanzhun2.负责公司分配的孤儿保单客户(业务员离职后留下的客户)售后服务工作,管理维护客户档案,及时更新客户资料,保持客户服务渠道畅通 3.处理客户日常咨询,给予及时回复和满意解直聘答,提高客户满意度 4.拓展客户市场,销售保险产品 工作时间 9.00-17.00做五休二 法定节假日休息 福利待遇 商业养老医疗 出国游
技能解析
- 优化能力
- 维护工作
- 上级领导
- 项目工作
- 成本控制
- 客户关系维护
- 客户关系
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客户资料
- 提高客户满意度
- 售后服务
- 客户满意度
- 管理维护客户
- 客户满意
- 及时回复
- 客户服务
- 客户档案
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 节日福利
- 有无线网
- 员工旅游
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 年终奖
- 定期体检
- 补充医疗保险