职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 1-3年
- 大专
- 正常工作制
岗位职责: 1、制定详细的派车计划,跟踪货物在途信息,保证货物安全、及时到达收货方 2、协助客服经理处理客来自BOSS直聘户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理boss 3、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息 4、保持与客户的良好沟通,跟踪客户的回馈意见,并建立客户跟踪管理台账 任职要求: 1、BOSS直聘大专及以上学历 2、有物流行业客服经验优先。 3、熟悉物流行业基本运作流程及相BOSS直聘关知识。
职位详情
- 上海
- 不限
- 中专/中技
- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 投诉客服
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
岗位职责: 1、维护公司客户关系,客户资源由公司提供; 2、与客户保持联系,达成业务合作,不需要外拓; 3、有专业的岗前培训。 工作要求: 1、18-35岁,高中以上学历,有直聘相关工来自BOSS直聘作经验者可适当放宽学历要求; 2、熟悉电脑操作,沟通表达能力强; 3、有较强的事业心、上进心; 福利待遇: 1、签订正式劳动合同,缴纳五险一金; 2、薪资构成:综合保底+提成+职级津贴+节日费+激励奖金等, 3、提供完来自BOSS直聘善的新人培训、岗前培训、在职培训、晋升培训,让员工不断提升工作能力; 4、福利补贴:节假日发放礼品、重大节日过节费、高温补贴等福利,享受带薪年休假; 工作时间: 8:30-18:00,双休,节假日正常休息
技能解析
- 良好沟通
- 运作流程
- 跟踪管理
- 客服经验
- 客户资料
- 客户投诉
- 资料管理
- 跟踪客户
- 突发事件
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 熟悉电脑操作
- 电脑操作
- 沟通表达能力
- 表达能力
- 业务合作
- 沟通表达能力强
- 表达能力强
- 客户关系
- 沟通表达
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 包住
- 包吃