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• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
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• 企业内部客服
• 抖音售后

一、任职要求 1、较强服务意识和工作责任心，打字速度55字/分钟以直聘上，； 2、有服务意识，性格温和耐心，具备良好的沟通能力和解决问题的能力； 3、较强的说服力，勤奋踏实，能长期稳定的工作，善于思考，积极主动，有责任感。 二、岗位职责 1、在线售后接待及处理，各平台后台退款跟进及处理 2、妥善处理好客户的售后事宜； 3、退换货处理、中差评处理； 4、统计退换货及中差评的原因，做好分析总结，发现kanzhun问题及时反馈，有思考能力，可以向主管提出改善建议。 5、上级临时指派的其他工作任务。 此岗位有白夜班，白班和夜班倒着上，白kanzhun班9点-17点，夜班直聘16点-24点； 月休6-8天，法定节假日调直聘休。