职位&公司对比
职位详情
- 洛阳
- 不限
- 不限
- 网络客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 电商售后
- 日常售后服务
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
- 抖音售后
一、任职要求 1、较强服务意识和工作责任心,打字速度55字/分钟以上,; 2、有服务意识,性格温和耐心,具备良好的沟通能力和解决问题的能力; 3、较直聘强的说服力,勤奋踏实,能长期稳定的工作,善于思考,积极主动,有责任感。 二、岗位职责 1、在线售后接待及处理,各平台后台退款跟进及处理 2、妥善处理好客户的售后事宜; 3、退换货处理、中差评处理; 4、统计退换货及中差评的原因,做好分BOSS直聘析总结,发现问题及时反馈,有思考能力,可以向主管提出改善建议。 5、上级临时指派的其他工作任务。 此岗位有白夜班,白班和夜班倒着上,白班9点-17点,夜班16点-24点直聘; 月休6-8天,法定节假日调休。
职位详情
- 洛阳
- 不限
- 不限
- 接待处/咨询台客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
- 正常工作制
公司简介:北京视通无限科技有限公司洛阳分BOSS直聘公司,在洛阳目前客服人员规模在500人左右,公司丰富的活动福利待遇和管理人员都具有丰富的行业经验,以及对员工像朋友一样的相处方式,受欢迎kanzhun的高热度氛围十分吸引当代求职者。 工作内容:打车平台客服,在线解决客户反馈问题,工作轻松氛围欢乐无压力,不加班无销售无任务业绩要求。 任职要求: 1、要求普通话标准,会电脑操作,打字速度50/min 2、踏实,情绪稳定,长期,短期工勿扰。 3、有相关客服经验者优先。 4、年龄要求:20~40之间 薪资待遇:无责2500+提成+补贴,综合4000-6000 工作时间boss:每天8小时排班轮班制,月休6-1kanzhun0天。 福利来自BOSS直聘:带薪培训,节日礼品发放,每月员工奖励,员工生日会、每月月度团建等活动。等活动。
技能解析
- 沟通能力
- 解决问题的能力
- 发现问题
- 分析总结
- 沟通能力和
- 解决问题
- 好的沟通
- 售后事宜
- 妥善处理
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客户反馈
- 客服经验
- 电脑操作
- 要求普通话
- 普通话标准
- 通话标准
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 全勤奖
- 年终奖
- 员工旅游
- 节日福利
公司福利
- 五险一金
- 年终奖
- 绩效奖金
- 保底工资
- 底薪加提成
- 加班补助
- 夜班补助
- 节假日加班费
- 法定节假日三薪
- 工龄奖
- 全勤奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 有无线网
- 节日福利
- 生日福利
- 团建
- 生日会