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实习生(电商客服方向)

-元/天
  • 其他行业
  • 已上市
招聘中
  • 互联网
  • 不需要融资

职位详情

  • 广州
  • 大专
  • 在校/应届
  • 含有销售的客服工作
  • 线上客服
  • 倒班工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 企业内部客服
  • 电商客服

工作职责: BOSS直聘1、提供优质的消费咨询应对服务,辅助BOSS直聘团队达成销售目标; 2、根据话术模板,处理产品售前、售后的疑难问题; 3、根据既有流程及规则,处理消费者的投诉维权,跟进、推进和完结; 4、做好相关登记,有问题及时协商处理; 5、配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率; 6、领导分配的其他工作。 任职资格: 1、全日制大专及以上学历,对网络销售有一定的认识; 2、具备kanzhun良好沟通能力和团队观念,较强的协调能力、人际交往能力、表达能力,能独立处理紧急boss问题; 3、具有较强的服务意识,有较好的组织和协调能力以及良好的语言表达能力和抗压能力BOSS直聘; 4、具备一定的电脑操作能力,熟悉office者优先。

职位详情

  • 广州
  • 不限
  • 不限
  • 线上客服
  • 电话客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 支付宝客服
  • 实习生

项目背景:阿里巴巴集团官方支付宝软件,官方客服身份,对接阿里总部下发的精准客户,推广阿里巴巴支付宝的新功能,包括网商贷、稳健理财等。 拥有阿里巴巴官方工号身份,支付宝系统沟kanzhun通工具,易操作上手。 团队以95后00后为主,轻松快乐的工作氛围,欢迎你的加入! 岗位职责: 1、通过公司提供的支付宝官方软件电话,拓展支付宝旗下蚂蚁金服内网商银行的业务,和推广使用支付宝上面的稳健理财;kanzhun 2、阿里巴巴总部直接下发精准优质的客户资源,向客户介绍阿里巴巴蚂蚁金服的服务,协助有需求且符合条件的客户进行申请及资料提交。 任职资格: 1、大专及以上学历,能力优秀者可以专业不限,男女不限; 2、为人正直,简单,正信; 3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 4、具备一定的市场分析及判断能力,良好来自BOSS直聘的客户服务意识; 5、有责任心,能承受工作压力; 6、有团队协作精神,善于挑战目标。 薪资福利: 1、优于行业水平的薪酬:3000元无责任底薪+高额提成,综合工资达7000-10000元/月以上; 2、入职即签订劳动合同,购买六险; 3、按国家法定节假日休息,工作满一年享有5日年休假; 4、kanzhun每季度定期团建,每个月PK机制丰富奖励,年度风控红包发放; 5、广阔而公平的发展空间,阶梯式的晋升平台; 6、多姿多彩的员工活动,以及年季度国内外旅游; 7、我们有激情十足的办公氛围,非常nice的同事,只要你够正能量够激情欢迎加入到我们这个大家庭! 我们的优势: 培训学习】岗前带薪培训、在职技能提升培训、师徒一对一指导、内部交流学习、阿里巴巴专业系统培训; 【晋升机制】成熟、完善的P系列、M系列晋升体系,公司将为员工提供完善的职业生涯规划; 【工作氛围】公司员工基本上是95后,工作氛围青春有活力,在这里工作没有森严的等级制度,只有对成功的拼搏; 【办公环境】园林化的办公环境,公司内设有休闲区、茶水间和健身房。

技能解析

专有技能
  • 人际交往
  • 良好沟通
  • 良好沟通能力
  • 语言表达能力
  • 人际交往能力
  • 沟通能力和
  • 较强的协调
  • 良好的语言表达
  • 电脑操作能力
  • 疑难问题
  • 协调能力
  • 交往能力
  • 团队观念
  • 电脑操作
  • 紧急问题
  • 和协调能力
  • 语言表达
  • 良好的语言表达能力
相同技能
  • 沟通能力
  • 表达能力

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 强的沟通能力
  • 团队协作精
  • 判断能力
  • 客户服务
  • 精准客户
  • 市场分析
  • 团队协作精神
  • 协作精神
  • 团队协作
  • 交际技巧
  • 具有较强的沟通能力及交际技巧
  • 表达能力强
相同技能
  • 沟通能力
  • 表达能力

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00

工作时间

上午09:00   -   下午06:30

公司福利

  • 五险一金
  • 定期体检
  • 全勤奖
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 节日福利
  • 零食下午茶
  • 双休
  • 免费午餐

公司福利

  • 定期体检
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 节日福利
  • 零食下午茶
  • 六险
  • 公司精准资源
更新于 2025-04-29