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白班 网络客服 文员客服 非销售

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  • 文化艺术/娱乐
招聘中

电商客服专员

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  • 电子商务
  • 未融资

职位详情

  • 苏州
  • 不限
  • 不限
  • 网络客服
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 接受实习/在校生投递
  • 文员客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 企业内部客服职位
  • 新媒体客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

针对小红书,抖音等新媒体平台的线上咨询客户进行打字沟通交流,收集客户信息资料直聘(不用销售,不用打电话) 纯办来自BOSS直聘公室办公,无外kanzhun勤 20-30岁 办公环境NICE 均薪5000-8000+ 五险一金均可缴纳 白班来自BOSS直聘:8:30-17:30 喜欢晚睡晚起的小伙伴可以选择晚班 晚班时间:17:00-0kanzhun1:00

职位详情

  • 苏州
  • 不限
  • 大专
  • 企业内部客服职位
  • 电商客服

不接受海,不接受临时找工作过度,时间无价,青春无价。 岗位职责: 1、熟悉公司店铺产品,通过平台聊天工具接待客户,解答疑问,为买家提供专业的售前、售中、售后服务(满意的服务态度) 2、熟悉平台规则及后台操作,有较为熟练的聊天技巧和销售技巧,提高销售转化完成销售业绩(较强的销售能力) 3、妥善处理客诉问题及公司各部门协调工作(沟通协调能力) 4、定时更新和总结销售话术和技巧,提升个人销售能力(学习能力) 工作时间段: 早班08:00-16:00 晚班15:00-00:00(天气不好和冬季17:00后可以在家办公) 上六休一 任职要求: 1、大专及以上学历(电子商务、市场营销相关专业); 2、常用办公软件熟悉,打字迅速,要求速度在每分钟50字及以上; 3、工作主动热情,仔细耐心,思维灵活,协调沟通能力优异;自我学习能力优异; 4、良好团队合作能力、抗压能力;良好的时间观念和效率意识; 5、有淘宝、天猫、京kanzhun东等平台的客服工作经验最低一年及以上; 选择BOSS直聘昆山思颜的六大理由: 1:公司介绍 公司2008年成立,专注笔记本电脑销售业务,成为国内电商TOP商家,公司还与众多知名品牌和平台建立了长期稳定的合作关系。 2:队氛围: 思颜是一支脚踏实地、努力勤奋、不断进取、积极永不放弃的90后团队,工作氛围简单愉快,凝聚力和战斗力极强, 3:薪酬结构 综合薪资6k-10k 保底薪资6k 底薪+KPI工资+激励奖金+职称工资 4:公司福利: 公司定期组织各类团队活动,如团建、旅游、聚餐等,增强员工之间的沟通和交流,各类节日福利、购房购车无息贷款等等应有尽有 5:职业发展: 公司注重员工的职业发展,为员工提供丰富的晋升机会,帮助员工不断提升自己的能力和水平,每年2次晋升调薪的机会; 6:培boss训学习: 思颜始终关注员工的学习和发展,从内部课程到外部课程的精心设计,来满足员工阶段化学习需求从而提升员工整体综合能力

技能解析

专有技能
  • 客户信息
  • 信息资料
  • 收集客户信息
  • 沟通交流

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 每分钟50字
    • 思维灵活
    • 良好团队合作
    • 妥善处理
    • 销售技巧
    • 售后服务
    • 沟通能力
    • 协调沟通
    • 协调工作
    • 团队合作能力
    • 沟通和交流
    • 办公软件
    • 销售能力
    • 接待客户
    • 沟通协调
    • 笔记本电
    • 聊天技巧
    • 销售话术
    • 团队合作
    • 协调能力
    • 协调沟通能力
    • 销售业务
    • 沟通协调能力
    • 团队活动
    • 自我学习能力
    • 聊天工具
    • 学习能力
    • 笔记本电脑
    • 合作能力

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      公司福利

      • 带薪年假
      • 包吃
      • 零食下午茶
      • 生日福利
      • 有无线网
      • 团建聚餐
      • 餐补
      • 工龄奖
      • 法定节假日三薪
      • 节假日加班费
      • 底薪加提成
      • 年终奖
      • 子女教育基金
      • 母女养老基金
      更新于 2025-05-09