职位&公司对比
职位详情
- 南阳
- 不限
- 高中
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 正常工作制
岗位职责： 1、负责解答客户关于财税政策、税务申报、账务处理等相关问题，通过电话、在线聊天等多种kanzhun渠道，为客户提供及时、准确、专业的咨询服务。 2kanzhun、协助客户处理财税疑难问题，收集客户需求和反馈，及时与公司内部财务、税务团队沟通协作，确保问题得到妥善解决。 3、跟进客户业务办理进度，定期回访客户，了解客户满意度，维护良好的客户关系，促进客户长期合作。 4、整理和分析客来自BOSS直聘户咨询数据，总结常见问题及解决方案，协助优化财税服务流程和内容。 任职要求： 1、高中以上学历，有客服经验优先；不懂财税也可以，有专业培训，导师带。 2、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能够耐心倾听客户需求，清晰准确地解答客户疑问，妥善处理客户投诉和纠纷。 3、熟练使用办公软件，如 Word、Excel 等，具备基本的数据分析能力；能够适应快节奏的工作环境，抗压能力强，具有良好的团队协作精神和学习能力。 上班时间：上午8:30-12:00 下午14:00-18:30 月休6天 法定正常休 薪资待遇： 1、缴纳五险、提供带薪年假、节kanzhun日福利、定期体检、员工旅游等丰富福利直聘。 2、完善的入职培训和职业发展规划，定期组织财税知识培训、技能提升课程，助力快速成长。 3、扁平化管理模式，轻松和谐的工作氛围，优秀的团队伙伴，共同成长进步。
职位详情
- 南阳
- 1年以内
- 中专/中技
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 电商客服
岗位职责: 1. 负责处理京东天猫平台用户针对小家电产品的售后咨询与问题解答 2. 跟进订单处理进度，确保售后服务质量 3. 与用户保持良好沟通，提升客户满意度 任职要求： 1、年龄18-35周岁，中专及以上学历优先； 2、打字速度45-50字/分钟； 3、有客服经验更好，无经验可培训。 综合薪资：4000+ 底薪2900+绩效1200+全boss勤200+夜补15/晚， 上班时间：8：00-16：00 15：50-00：0直聘0 两班倒 每周倒班一次，法定调休 福利：节日福利 、生日福利 、公费旅游/团建 、kanzhun夜班补贴、法定假日 、九阳产品员工内部价福利 公司位置:张kanzhun衡东路华为大数据创新中心BOSS直聘4栋15楼
技能解析
- 服务流程
- 团队协作精
- 专业的咨询
- 妥善处理
- 客户投诉
- 疑难问题
- 沟通协作
- 客户长期合作
- 数据分析
- 收集客户需求
- 分析能力
- 协作精神
- 长期合作
- 专业培训
- 团队协作
- 数据分析能力
- 客户关系
- 管理模式
- 办公软件
- 税务申报
- 维护良好
- 沟通表达能力
- 团队沟通
- 良好的沟通表达
- 整理和分析
- 良好的团队协
- 客户咨询
- 客户服务
- 解决方案
- 团队协作精神
- 表达能力
- 解答客户疑问
- 好的沟通
- 学习能力
- 客户需求
- 沟通表达
- 客服经验
- 客户满意度
- 客户满意
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 良好沟通
- 打字速度
- 保持良好
- 售后咨询
- 售后服务
- 服务质量
- 订单处理
- 提升客户满意度
- 客服经验
- 客户满意度
- 客户满意
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 社保
- 员工旅游
- 全勤奖
- 工龄奖
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 意外险
- 五险一金
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
电子营业执照
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