职位&公司对比
职位详情
- 佛山
- 5-10年
- 本科
- 深度访谈
- SQL
- 交互体验设计
- 焦点小组
- 电话调查
- 多因素实验设计
- 问卷调查
- A/B 测试
1、根据公司业务发来自BOSS直聘展与外部科技进步,直聘不断迭代升级客户 VOC 管理体系; 2、联动内部 4BOSS直聘00 团队,负责日常客户满意度调研、投诉管理的执行与数据分析、报告撰写; 3、联动科研团队,推动满意度、投诉体系的数字化系统如期落地,并达成相应的效果指标; 4、对公司领boss导、一线服务团队定期汇报沟boss通满意度、投诉情况;
职位详情
- 佛山
- 3-5年
- 本科
- 访谈 讲座经验
- 用户研究 市场研究
- 家电行业
- 定性研究 定量研究
- 洞察消费
岗位职责: 1. 洞察消费者生活方式,价值观的发展变化趋势,构建目标用户画像,挖掘用户需求 2. 承担家电业务的各类研究工作,包含但不限于用户画像、评估体系搭建、需求挖掘、可用性测试、满意度调研和行业研究等 3. 能够独立规划、开展完整的研究项目,促成方案落地 4. 合理拆解BOSS直聘问题,规划和安排研究的轻重缓急,产出逻辑严密、科学专业的研究结论,影响决策的制定和业务的发展 任职要求: 1. 2年或以上的市场研究或用户研究从业经历,有访谈、讲座经验直聘优先 2. 本科及以上学历,心理学,社会学,工业设计/人机交互、人因、经管、统计等相关专业 3. 能够规划和开展完BOSS直聘整的定性和定量研究 4. 优秀的口头和书面表达能力,能够简明、准确的呈现研究结果 5.boss 善于思考,主动积极,对家电领域有兴趣,有家电行业从业经验者优先
技能解析
- 数据分析
- 客户满意度
- 客户满意
- 管理体系
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 逻辑严密
- 体系搭建
- 评估体系
- 市场研究
- 书面表达能力
- 用户研究
- 口头和书面表达能力
- 研究工作
- 用户需求
- 表达能力
- 挖掘用户需求
- 研究结果
- 书面表达
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 节日
- 员工体检
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 年终奖
- 绩效奖金
- 带薪年假
- 员工旅游
- 包吃
- 餐补
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 包住
- 宿舍有空调
- 住房补贴
- 免费工装
- 通讯补贴
- 节日福利
- 交通补助
公司福利
- 五险一金
- 年终奖
- 绩效奖金
- 底薪加提成
- 股票期权
- 节假日加班费
- 带薪年假
- 员工旅游
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 有无线网
- 节日福利
- 生日福利
备注
职位发布者未明确表明公司信息,具体可咨询职位发布人进行确认。