职位&公司对比

职位详情

• 廊坊
• 1年以内
• 大专

• 企业内部客服
• 电商客服

电商项目主管（电商客服方向）高薪诚聘 岗位职责： 平台专家：深度掌握京东kanzhun、天猫、唯品会等主流电商平台规则，精通客服运营全流程，为品牌保驾护航；kanzhun 项目指挥官：主导电商服务项目落地，统筹进度、严控质量，打造高满意度服务体验； 体系构建者：搭建标准化客服管理体系，通过培训优化与流程迭代，持续提升团队效能； 变革推动者：定期复盘服务链路，输出数据化改进方案，推动服务效率与体验升级； 品牌守护人：处理重大客诉危机，维护品牌口碑，深化客户长期价值。 任职要求： 硬性标准 母婴/快消类目经验优先，有大品牌服务背景加分； 1年以上20+人团队管理经验，具备从0到1搭建团队能boss力更佳； 精通Excel/PPT等工具，能独立完成数据分析报告及策略提案； 软性素质 抗压能力强，能在快节奏中保持高效直聘决策； 具备狼性团队领导力，擅长激发成员潜能； 对数据敏感，以结果为导向的精细化管理者。 我们提供： 行业竞争力薪资+绩效奖金 头部电商品牌合作资源，快速积累行业资本 扁平化管理通道，能力决定晋升速度 加入我们，你将： ◆ 操盘电商品牌的客服战略 ◆ 获得体系化的管理能力进阶培训 ◆ 与TOP平台运营专家深度协作