职位&公司对比

职位详情

  • 廊坊
  • 3-5年
  • 大专
  • 不含销售的客服工作
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 企业内部客服
  • 投诉客服
  • 不接受居家办公

岗位职责: 1、根据部门工作目标,制定并实施月度分解计划,推进工作,确保各店面售后服务工作的及时性与完整性; 2、审核申报店面售后补件,监控售后补件成本费用,确保申报工作的合理与准确; 3、收集整理市场质量信息相关凭证,提交流程审批并跟进处理进度,保证问题处理及时; 4、处理、分流办事处市场客户的售后投诉问题,针对异常或重大投诉及时向上汇报,确保投诉处理的及时; 5、根据公司要求,建立专卖店的售后服务制度、方法与流程,对专卖店的售后服务进行培训指导,建立专卖店服务体系,统一服务形象。kanzhun 任职要求: 1、大专及以上学历,商务类kanzhun、管理类关专业优先; 2、三年以上家居、家电等耐用消费品售后服务相关boss行业工作经验; 3、接受过客服体系相关知识的培训, 4、具备快速反应能力及解决BOSS直聘问题的能力; 5、熟练操作office办公软件。 其他要求:能接受短期出差。

职位详情

  • 廊坊
  • 3-5年
  • 中专/中技
  • 企业内部客服
  • 售前客服
  • 售后客服
  • 质检客服
  • 含销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 接待处/咨询台客服
  • 电话客服
  • 线上客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班

公司介绍: 河北驰业网络科技有限公司创建于2004年,为一家专业的电子商务咨询公司。致力于为中小企业电子商务提供全面的解决方案。直聘公司主营项目为四位一体的电子商务服务。同时我公司结合多年为中小企业服务的经来自BOSS直聘验,大力吸取成功网商的经验,聘请科研机构专家,为客户量身打造解决方案。进行策划,培训,及项目咨询的个性化服务。使企业插上腾飞的翅膀,实现订单的大幅增长。目前集团在职员工700人,目前分公司有8家,实力强大。 公司2007年开始和阿里巴巴合作,成为1688正规授权渠道商,发展至今,目前是最高的五星级阿里巴巴渠道商,在华北地直聘区也是最大的渠道商。 职位内容: 1、受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行增值营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果; 工作时间: 上午:8:30-12:00,下午13:30-18:00,正常8小时工作制 公休7-8天,其中有3天机动休息kanzhun,可以随意去选择哪天休息都可以 法定节假日休息的 岗位薪资待遇: 底薪3000+绩效1000+提成+奖励,综合收入8000—10000 公司缴纳五险一金 节假日福利,逢节就会有 司对于新入职的新人有3天的专业培训,同时也会有直属上级和老员工去带咱们,帮助咱们快速上手这份工作。 晋升制度: 公司每3个月有一次晋升会,每年的一月,四月,七月,十月,晋升后薪资至少有800左右涨幅,晋升级别越高,涨幅越大

技能解析

专有技能
  • 售后服务
  • 解决问题的能力
  • 办公软件
  • 解决问题
  • 申报工作

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 解决方案
    • 发现客户
    • 及时发现
    • 客户问题
    • 企业服务
    • 销售能力
    • 专业培训
    • 项目咨询

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      工作时间

      上午08:30   -   下午06:30
      双休偶尔加班

      公司福利

      • 五险一金
      • 定期体检
      • 年终奖
      • 带薪年假
      • 餐补
      • 交通补助
      • 节日福利
      • 内购优惠

      公司福利

      • 交通补助
      • 节日福利
      • 通讯补贴
      • 零食下午茶
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 加班补助
      • 股票期权
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 五险一金
      • 孝心基金
      更新于 2025-05-07