职位&公司对比
职位详情
- 南平
- 5-10年
- 大专
- 住宅小区
- 带薪年假
- 五险一金
岗位职责: 1、 业务标准管理:全面负责所管辖项目日常管理工作,监督各项业务标准的落地实施,保证本项目的高质量运转; 2、 计划制定:完成总公司下达的各项运营指标及kanzhun财务指标,制定并分解各项目的各项年直聘度目标与计划,包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等; 3、 经营管理:根据项目不同阶段和客户要求,拓展经营项目,以达成年度业绩指标; 4、 品质管理:制定客户满意度提升计划,针对问题跟进落实情况,确保客户满意度的提升; 5、 危机处理:负责组织项目紧急突发事件的预防和处直聘理; 6、 品牌运营:对外负责对外与政府部门建立良好的公直聘共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;及时掌握物业管理外部资源信息,及项目区域内的行业信息,协助市场部进行业务外拓;对内建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理kanzhun好与业主的关系; 7、 团队管理:负责项目人才团队建设,前期人才团队组建,后期人才团队配置、培养等; 8、 积极响应集团及区域公司号召,完成领导安排的其他工作。 任职要求: 1、 大专及以上学历; 2、 年龄25—40岁,身体健康; 3、 3年以上top10物业管理项目经验,熟悉物业管理作业流程和较全面物业管理知识; 4、 较强的人际沟通和协调能力,善于处理各类投诉和突发事件; 5、 善于激发员工工作积极性,对工作尽心尽责,具有亲和力和团队精神。 工作地:福建省内各项目就近安排
职位详情
- 南平
- 3-5年
- 大专
- 项目经理
- 物业管理
- 住宅物业
岗位职责: 1、确保质量管理体系在项目能够有效运行,管理和监督员工按工作程序为boss业主提供服务,确保业主满意; 2、熟悉公司的各项管理制度、收费标准及其构成,熟悉本小区(大厦)业主基本情况和社区的结构、功能等; 3、负责业主档案的收集、空房管理及交付业主入住工作; 4、多与业主沟通、识别服务需求,及时把需求和期望转达给相关部门处理; 5、负责服务项目的检查、记录和分析,对不合格的服务提出纠正和预防措施,并报告项目经理组织实施; 6、负责定期对业主意见征询、回访工作进行统计和总结; 7、督促客服员对物业服务相关费用的催缴工作,对当月收费率进行分析,提出下个月的收缴来自BOSS直聘方案; 8、代表业主直聘就物业服务事务与相关职能部门协调工作; 9、完成上级来自BOSS直聘领导交办的其他工作。 任职要求: 1.年龄45周岁以下,中专及以上学历; 2.具备良好直聘的形象气质与亲和力、较强的沟通、协调能力; 3.至少2年以上同岗位工作经验; 4.客服条线2年管理经验,若无项目经理经验可以应聘客服主管。 上班地址:武夷山新项目
技能解析
- 计划制定
- 团队管理
- 品牌运营
- 客户满意
- 妥善处理
- 突发事件
- 沟通和协调
- 公共关系
- 危机处理
- 团队精神
- 经营管理
- 客户关系
- 物业管理
- 熟悉物业管理
- 品质管理
- 员工工作
- 人际沟通
- 管理工作
- 客户满意度
- 紧急突发事件
- 和协调能力
- 日常管理
- 沟通和协调能力
- 团队建设
- 协调能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 质量管理体系
- 收费标准
- 管理制度
- 管理和监督
- 确保质量
- 良好的形象气质
- 质量管理
- 项目经理
- 上级领导
- 管理经验
- 预防措施
- 服务需求
- 良好的形象
- 工作程序
- 协调工作
- 管理体系
- 档案的收集
- 协调能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 交通补助
- 节日福利
- 通讯补贴
- 有无线网
- 零食下午茶
- 餐补
- 带薪年假
- 年终奖
- 五险一金
公司福利
- 五险一金
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 通讯补贴
- 交通补助