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东塘写字楼物业客服

-K
  • 物业管理
  • 未融资
招聘中

物业客服管家

-K·薪
  • 物业管理
  • 不需要融资

职位详情

  • 长沙
  • 1-3年
  • 不限
  • 楼栋管家
  • 物业前台
  • 五险
  • 高温补贴
  • 带薪年假

boss岗位需先在总部培训一个月(新开铺) 职责: 1. 对所管楼栋物业、水电费收缴,疑难问题或突发事件尽快协调处理,并向上级或相关部门汇报。 2. 熟悉所管辖楼栋房屋业主的基本信息和家庭状况,建立完善业主档案,每月负责收集统计各业务问题,并及时向上级领导反馈。 3. 协助办理业主入伙、装修手续和其他应收款项的收取。 4. 及时反映客户投诉并协调相关部门及时处理,并跟进业主求诉内容处理情况,按时完成回访。 5. 熟悉和掌握有关住宅区管理的法规、政策,遵守公司规定和职业道德,在同客户接洽过程中,注意礼貌,维护公司形象。 6. 物业费的催收 职位直聘要求:42岁以下,高中及以上学历boss,有物业管家工作一年以上经验,有责任心,会简单电脑操作。 上班时间:8:00-12:00 14:00-17:30 五险、生日津贴、kanzhun工龄工资、伙食补助、交通补助、年度体检、节日福利、年底福利、带薪年假来自BOSS直聘等福利齐全

职位详情

  • 长沙
  • 不限
  • 中专/中技
  • 住宅小区
  • 别墅豪宅
  • 办公楼宇
  • 楼栋管家

月休4天 请大家看清岗位职责;办公地址;本岗位加来自BOSS直聘班比boss较多,加班有加班费,不能接受者甚投 岗位职责: 1、负责做好来访业主的接待工作,接听值班电话。 2、负责物业服务中心业主档案资料、文印的管理工作。 3、根据业主问题沟通工程或安全人员帮助业主解决问题。 4、负责相应楼栋业主的所问题反馈。 5、物业相关费用的收取工作。 7、完成级交办的其他工作。 岗位要求: 1、有同岗经验者优先; 2、沟通能力、学习来自BOSS直聘能力较强; 3、熟练使用办公软件和办公自动化设备。

技能解析

专有技能
  • 协调处理
  • 电脑操作
  • 上级领导
  • 简单电脑操作
  • 业务问题
  • 应收款项
  • 建立完善
  • 客户投诉
  • 疑难问题
  • 突发事件

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 沟通能力
    • 办公软件
    • 办公自动化
    • 档案资料
    • 解决问题
    • 学习能力
    • 办公自动化设备
    • 管理工作

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:00   -   下午05:30

      工作时间

      上午8:30   -   下午5:30
      双休偶尔加班

      公司福利

      • 节日福利
      • 交通补助
      • 通讯补贴
      • 餐补
      • 带薪年假
      • 年终奖
      • 全勤奖
      • 加班补助
      • 定期体检
      • 补充医疗保险
      • 五险一金

      公司福利

      • 五险一金
      • 定期体检
      • 节日福利
      更新于 2025-05-10