职位&公司对比

职位详情

• 石家庄
• 1年以内
• 大专

• 不接受居家办公
• 售前客服
• 电话客服
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 企业内部客服
• 线上客服
• 正常工作制
• 电商客服
• 五险

kanzhun岗位职责BOSS直聘： 1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规BOSS直聘范； 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行； 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指来自BOSS直聘标； 4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报； 5、负责客服部投诉和内部处罚的处理； 6、落实部门协调和各项推广活动的配合； 7、人员日常管理工作； 8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决； 任职资格： 1、大专以上学历（能力优秀有经验者可放宽学历） 2、沟通能力强，具有团队合作精神； boss3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量； 4、至少1年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。 工作时间： 9:00-6:00 月休6-8天； 地址：新华区和平西路29号第一干休所综合楼4楼, 乘车路线:21、23、4、5、37、85、88、101、102、1环1、1环2公交车到（军械学院）下车。 01、102、1环1、1环2公交车到（军械学院）