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职位详情

• 广州
• 1-3年
• 大专

• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 办公室坐班
• 全职工作

岗位职责: 1. 负责处理客户在平台上的咨询、建议及问kanzhun题反kanzhun馈； 2. 根据公司的服务标准为用户提供优质的服务体验； 3. 对用户的留言进行回复并及时跟进解决问题； 4. 对于无法解决的复杂问题进行记录和分析并提出解决方案。 5. 完成上级领导安排的其他相关任务。 任职要求：来自BOSS直聘 1、有一年以上抖音售后客服工作经验优先考虑； 2、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致;