职位&公司对比

职位详情

• 广州
• 1-3年
• 大专

• 含有销售的客服工作
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 电商聚水潭系统
• 服饰箱包类目
• 电商品牌售后客服
• 倒班工作制
• 线上客服
• 企业内部客服
• 注重品牌 投诉处理

月休8天（双休），轮班制，如下： 白班:9:00-18:00 中班：12:00-21:00 偶尔大促月需轮流7-8天晚班：16点-24点 岗位职责： 1、负责天猫、抖音、京东、小红书等平台及多子母品牌售后kanzhun客服等工作； 2、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉、维护良好的企业形象，提高客户满意boss度； 3、妥善处理页面评价和后台售后工单、疑难件以及退换货等问题跟踪； 4、善于收集，整理统计和分析客户反馈信息； kanzhun5、完成上级交办的其他事项； 任职要求： 1、大专及以上（硬性），有1-3年电商服饰箱包类直聘销售经验，细心耐心者优先考虑。 2、注重品牌意识及维护客户销售技巧，了解客户消费心理，善于引导及安抚客户，良好沟通能力和表达能力，能耐心应对各种不同的客户 。 3、情绪稳定，稳定性强，耐心有责任心。