职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 1-3年
- 中专/中技
- 业务接待
- 服务顾问
- 普通话标准
- 4S
1.负责客户接待,对客户车辆进行故障诊断 2.负责客户接boss待,为客户提供保养、车辆使用的咨询; 3.开立维修工单,确认完工时间,并完成交车流程工作; 4.完成月度kanzhun业务指标; 5.协助处理客户投诉; BOSS直聘6.完成领导交代的其它工作。 任职要求: 1.具备汽车专业知识; 2.具有较好的沟通能力和服务意识; boss3.具有较好的营销意识; 4.具有一定客户抱怨处直聘理能力; 工资提成制,上不封顶
职位详情
- 上海
- 3-5年
- 中专/中技
- 普通话标准
- 有销售经验
- 有4S店同岗位经验
- 4S店,汽修店,高端美容店,管理相关专业
- 小拇指,百援精养,小李补胎,传统门店
- 汽车后市场,连锁体系,汽车服务
1.工作内容 岗位职责:负责带领团队完成公司经营指标管理指标,对公司业绩利润和客户满意度负责 负责门店内各项管理,承担服务和质量管理责任,不断总结经验方法,提升门店经营能力 负责门店人员管理,包括排班考勤办公,行为规范纪律制度遵守管理来自BOSS直聘等 做好经营服务和日常员工培训指导,协助总部完成门店运营标准 维护与客户的良好关系,妥善处理客户投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。所管理门店业绩稳步提升,能够完成公司下达的业绩指标 2.任务要求 承担团队管理和发展,定期组织内部BOSS直聘员工培训,树立正确价值观,提升门店的boss凝聚力 负责门店员工的招聘,保证门店正常经营 积极维护公司形象,自觉宣传和传承企业文化企业精神 3.特别说明 具备5年以上汽车行BOSS直聘业经验,2年以上汽车服务实体门店管理经验。 具备精炼的文字表达能力,良好的沟通能力和跨团队协作能力 kanzhun 具备严谨的逻辑思维能力和良好的风险判断能力,能够独立分析问题解决问题。价值观端正,责任心及抗压能力强,熟练使用office办公软件 4.工作背景 优先录用有小拇指店长,从小拇指SE晋升。百元精养店长,兔师傅店长,小李补胎店长等连锁工作经验者优先
技能解析
- 负责客户接待
- 业务指标
- 故障诊断
- 较好的沟通
- 较好的沟通能力
- 有较好的沟通能力
- 营销意识
- 沟通能力
- 沟通能力和
- 好的沟通
- 客户投诉
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 严谨的逻辑
- 团队管理
- 客户满意
- 文字表达
- 妥善处理
- 带领团队
- 风险判断
- 管理经验
- 分析问题
- 团队协作
- 管理指标
- 团队协作能力
- 逻辑思维
- 门店管理
- 文字表达能力
- 判断能力
- 办公软件
- 解决问题
- 逻辑思维能力
- 问题解决
- 质量管理
- 协作能力
- 客户满意度
- 人员管理
- 表达能力
- 独立分析问题
- 独立分析
- 沟通能力
- 沟通能力和
- 好的沟通
- 客户投诉
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 高温补贴
- 免费工装
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 餐补
- 包吃
- 全勤奖
- 工龄奖
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖