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公司基本信息

永达新能源汽车集团

已上市

10000人以上

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职位描述

新能源电车
普通话标准
有4S店同岗位经验
汽车服务顾问
SA

注：品牌是smart
岗位职责
1. 负责用户接待登记工作和用户档案的维护工作；
2. 负责维修车辆的环车检查、维修项目确认、维修报价工作、维修大致期限确定；
3. 负责车间派工工作，维修进度的监控工作以及维修费用的解释工作；
4. 负责维修车辆跟踪服务工作，及时收集用户的反馈意见和需要，定期向上级反馈信息；
5. 及时响应用户咨询、协助处理用户抱怨及投诉，对于重大投诉及时上报；
6. 严格按照流程标准开展工作，提供最佳用户接车及交付体验，努力做到用户满意度最大化；
7. 负责完成公司下达的经营指标以及领导安排的其他工作。
任职资格
1. 具备扎实的汽车方面的专业知识；
2. 具备说明解释问题的能力、询问能力、倾听力、诊断力、人际交往能力、学习能力、电话应对能力等；
3. 熟悉主机厂服务的相关政策、标准、规范、流程等工作；
4. 具有一定客户抱怨处理能力，有较好的沟通协调技能和谈判技巧，抗压能力。

陈女士刚刚活跃

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公司介绍

上海永达新能源汽车集团有限公司隶属于永达集团，永达集团成立于1992年，是一家在香港主板上市的大型集团企业（股票代码：HK03669），永达凭借专业的服务能力、强大的企业实力和优良的企业形象，得到了社会各界和行业专家的广泛认可，先后荣获了“中国企业500强”、“中国汽车销售服务十大企业集团”、“全国守合同重信用企业”、“全国文明单位”、“上海市文明单位”、“上海市著名商标”等荣誉称号。
上海永达新能源汽车集团有限公司主要经营业务为：新能源汽车销售服务、新能源汽车后市场服务，并积极探索充换电等配套服务产业。在销售服务板块，公司主要代理小鹏、AITO、路特斯、smart、哪吒、岚图、高合、上汽智己、长城欧拉等多个国内知名新势力、新能源汽车品牌，服务网络持续扩大。目前主要网点分布在上海、苏州、无锡、常州、南京、扬州、丽水、广州、佛山、南昌、合肥、绵阳等多个城市，运营规模及服务能力不断攀升。

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工商信息

公司名称上海永达新能源汽车集团有限公司
法定代表人孙天涯
成立日期2016-03-21
企业类型有限责任公司（外商投资企业与内资合资）
经营状态存续
注册资金10000万人民币

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工作地址

广州白云区smart汽车广州体验中心京溪街梅园路36号101

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页面更新时间：2025-05-13