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职位描述
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 客服主管经验
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 企业内部客服
- 电商服装客服主管
- 正常工作制
- 电商客服
2、制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、员工激励和绩效考核管理
3、处理工作的疑难问题，服务流程问题迭代优化，妥善处理中差评，分析接待共性问题制定接待流程;
4、维护店铺DSR数据，店铺相关数据，统计分析、完成周报、月报的汇报工作
5、负责务重大事故、危机事件的协调处理，包括应对策略制定，及时与相关部门沟通解决问题。
6、能积极完成上级安排的其他工作，高度配合
岗位要求:
1、两年主管以上的管理经验，有带过20人以上的团队;
2、沟通能力强，逻辑性好，执行力高
3、熟悉淘系平台规则，有淘宝、抖音服装类经验者优先;
4、数据分析能力强，洞察团队问题
5、抖音/小红书/淘宝店铺：爱蔷薇微胖大码女装定制。
薪资详情
职位底薪：6000元/月
樊女士 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
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爱蔷薇(英文名: Ai Qiangwei)是源自中国广州的知名快时尚女装品牌，创立于2004年，专注于为22至30岁年轻女性提供高性价比的潮流服饰。品牌以“自产自销”的垂真供应链为核心，依托淘宝电商平台，打造“快速上新、平价优质”的时尚产品，致力于成为都市女性日常穿搭的首选品牌。品牌概况品牌名称:爱蔷薇创立时间:2004年总部地址:中国广东省广州市经营模式:淘宝电商为主，设计、生产、销售一体化消费群体:22至30岁追求时尚与性价比的年轻女性核心理念:让时尚触手可及，为每位女性绽放自信魅力品牌在广州成立，初期以线下实体店形式运营，主打简约通勤风格。2010年:抓住电商风口，入驻淘宝平台，转型线上销售，开启“快时尚+高性价比”模式。2015年:建立自有设计团队与生产基地，实现“设计一生产一销售”全链路闭环，周均上新50+款。2020年至级供应链数字化管理，日均发货量超万单，稳居淘宝女装类目TOP榜单。
产品特色
1.快时尚基因每周上新2次，紧追国际潮流趋势，涵盖通勤、休闲、约会等多场景穿搭，满足年轻女性“常穿常新”的需求。2.高性价比优势依托广州本土供应链资源，严控成本，均价50-300元主打“百元穿出千元质感’品质把控采用环保舒适面料，通过质检三重认证，兼顾时尚性与耐用性。4.用户共创设计通过淘宝粉丝社群征集灵感，推出“定制系列”，打造年轻化、个性化的时尚表达
1.爱蔷薇以“时尚无门槛”为使命，倡导“精致不贵”的生活态度，通过高效的供应链与亲民定价，让更多女性轻松驾驭潮流。品牌名“蔷薇”寓意柔美与坚韧并存，致敬现代女性独立自信的精神内核。
企业文化愿景:成为快时尚领域最具影响力的国民女装品牌，价值观:用户至上、创新突破、务实共赢团队:汇聚百余名设计师与电商运营专家，85%成员为90后，深度洞察年轻市场。
----广州市天谷服饰有限公司是一支有追求梦想的团队，用研发的经验与创新的精神，推动项目实现人对崇高理想的追求，这里有无限的机遇、挑战、前景等。
【你想要的，我们都有】
①、办公环境：清澈宽敞，环境优美；
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页面更新时间：2025-05-11
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