职位&公司对比
职位详情
- 淮安
- 3-5年
- 大专
- 物业客服主管
主要职责: 来自BOSS直聘1、协助经理管理好物业客服、管家的各项工作及人员管理; 2、负责处理日常客户投诉,跟进处理结果,维护业主关系; 3、负责协助进行各项费用的收取及催缴工作; 4、负责指导客户服务团队日常工作,开展业务培训; 5、完成物业经理下达各项工作来自BOSS直聘任务;来自BOSS直聘 任职资格: 1、25-40岁; 2、中专以上学历,1-2年以上客服管理经验,形象气直聘质良好; 3、有亲和力,具备较强的客服沟通意识及良好的沟通技巧;
职位详情
- 淮安
- 1-3年
- 大专
- 五险一金
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 月休8天
- 带薪年假
岗位职责: "1、负责团队各项核心统筹工作,如业务管理、现场管理,团队文化及人才梯队的直聘搭建,管理人才的储备和培养; 2、具备快速反映及疑难问题的处理能力,具有高度的服务意识和客户责任BOSS直聘感; 3、kanzhun对小组指标交付负责,确保业务指标达成 4、推进部门业务流程梳理和优化,完善各类预案,保障流程稳定性 5、不断接受公司各项业务的变化和自身业务技能的提升"boss 任职要求: "1、大专及以上学历,普通话标准,谈吐清晰,打字速度快,熟悉客服中心运营管理体系及业务流程者优先; 2、具有超过1年15人以上客服团队的管理经验,注重自我成长,具备较强的学习能力和自我发展的主观愿望,要求较好的抗压能力,对流程风险的预判能力; 3、具备良好的价值观,有责任心、做kanzhun事积极主动、执行能力和团队合作意识强: 4、能适应倒班制度及外派出差,节假日能接受正常排班。"
技能解析
- 气质良好
- 指导客户
- 良好的沟通技巧
- 人员管理
- 好的沟通技巧
- 好的沟通
- 沟通技巧
- 客户投诉
- 客户服务
- 管理经验
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 现场管理
- 合作意识
- 谈吐清晰
- 业务指标
- 管理人才
- 业务管理
- 团队合作
- 疑难问题
- 较强的学习
- 打字速度
- 学习能力和
- 统筹工作
- 普通话标准
- 团队合作意识
- 通话标准
- 学习能力
- 管理体系
- 打字速度快
- 管理经验
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 节日福利
- 包吃
- 通讯补贴
- 餐补
- 带薪年假
- 年终奖
- 加班补助
- 五险一金
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 免费班车
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 带薪年假
- 加班补助
- 底薪加提成
- 年终奖
- 补充医疗保险
- 五险一金