职位&公司对比
职位详情
- 淮安
- 3-5年
- 大专
- 物业客服主管
主要职责： 1、协助经理管理好物业客服、管家的各项工作及人员管理； 2、负责处理日常客户投诉，跟进处理结果，维护业主关系； 3、负直聘责协助进行各项费用的收取及催缴工作； 4、负责指导客户服务直聘团队日常工作，开展业务培训； 5来自BOSS直聘、完成物业经理下达各项工作任务； 任职资格： 1、25-40岁； 2、中专以上学历，1-2年以上客kanzhun服管理经验，形象气质良好； 3、有直聘亲和力，具备较强的客服沟通意识及良好的沟通技巧；
职位详情
- 淮安
- 1-3年
- 大专
- 人力资源外包客服
- 售前客服
- 售后客服
- 投诉客服
- 不含销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 线上客服
- 电话客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
职位详情： 1、负责店铺日常管理，确保业务正常运转，日常店铺运营对接业务方沟通: 2、团队基础管理与人才直聘梯队培养，客服培训，带领团队提高提升改进，降低投诉率 3、执行和优化团队SOP流程和细则，做好规避风险，及时处理及反来自BOSS直聘馈重大事故 4、客服日常工作监督、把来自BOSS直聘控质量，负责优化服务标准、流程，合理安排boss客服人员班 5、建boss立考核及激励方案，定期向上级汇报团队管理情况 任职资格: 1: 2以上客服主管经验； 2:有较好的服务意识，善于沟通，抗压性强； 3:熟悉竞品品类知识，业务流程；
技能解析
专有技能
- 气质良好
- 指导客户
- 良好的沟通技巧
- 管理经验
- 人员管理
- 好的沟通技巧
- 好的沟通
- 沟通技巧
- 客户投诉
- 客户服务
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 善于沟通
- 团队管理
- 正常运转
- 合理安排
- 规避风险
- 管理情况
- 店铺运营
- 服务标准
- 日常管理
- 基础管理
- 重大事故
- 带领团队
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:30 - 下午05:30
双休 、 偶尔加班
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
排班轮休 、 偶尔加班
公司福利
- 节日福利
- 包吃
- 通讯补贴
- 餐补
- 带薪年假
- 年终奖
- 加班补助
- 五险一金
公司福利
- 带薪年假
- 零食下午茶
- 住房补贴
- 餐补
- 员工旅游
- 年终奖
更新于 2025-05-13
电子营业执照
京公网安备11010502032801