职位&公司对比
职位详情
- 芜湖
- 1-3年
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 电商客服
- 售后客服
1、负责电商客服团队的管理，客服人员的管理及培训; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、kanzhun售中、售后各环节的服务质量评估，建立质量指标体系; 3、负责建立团队考核体系，客服运营数据进统计和分析，反映出的问题及时和运营团队沟通跟进; 4、客服团队工作流程梳理及话术规范; 5BOSS直聘、售前售后等疑难问题的解决。
职位详情
- 芜湖
- 不限
- 大专
岗位职责: 1. 理解并执行公司客服团队的日常工作及特定项目。 2. 筛选和面试潜在客服团队成员，确保候选人符合公司标准。 3. 负责客服团队的员工培kanzhun训，包括入职培训直聘和离职培训。 4. 维护和提升客户服务质量，确保客户满意kanzhun度。 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队合作精神。 2. 能够高效执行工作任务，具备良好的组织和管理能力BOSS直聘。 3. 对客户服务有热情，能够处理客户的反馈和投诉。 4. 有能力通过有效沟通技巧提升客户满意度。
技能解析
专有技能
- 团队沟通
- 团队工作
- 统计和分析
- 工作流程梳理
- 疑难问题
- 电商客服
相同技能
- 服务质量
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 团队合作精神
- 客户满意
- 沟通能力和
- 沟通技巧
- 客户服务
- 团队合作
- 出色的沟通
- 客户满意度
- 沟通能力
- 管理能力
- 合作精神
- 提升客户满意度
- 执行工作
- 有效沟通
- 良好的组织
相同技能
- 服务质量
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:30 - 下午05:30
双休 、 不加班
工作时间
上午08:30 - 下午05:00
双休 、 不加班
公司福利
- 节日福利
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 全勤奖
- 加班补助
- 底薪加提成
- 绩效奖金
- 年终奖
- 意外险
- 五险一金
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 有无线网
- 团建聚餐
- 员工旅游
- 全勤奖
- 工龄奖
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 补充医疗保险
更新于 2025-05-11
电子营业执照
京公网安备11010502032801