职位&公司对比
职位详情
- 宿迁
- 不限
- 大专
- 线上客服
宿来自BOSS直聘迁京东物流客服 岗位:理赔客服 工作内容: 要求:电话外呼处理理赔事件, ①教育背景:大专及以上学历,中专高中学历需具备客服经验; ②. 工作经验:具有相关客服工作经验(如400或者物流行业)及理赔相关工作经验优先; ③. 能力要求: 熟练使用办公软件,具备良好的数据分析能力; 沟通能力清晰,逻辑思维缜密,表达能力强同时可接受灵活班次; 待遇: ①薪资:税前综合薪资4890;月标3200+绩效基数1060(试用期保护boss550)+餐补330+房补300(住宿不享受) ②工作时间:固定9-18点长白班、轮休,月休4-6天;加班享有加班费,大促期间集团统一激励; ③福利待遇:六险一金,福利体检,养老、基本医疗、大病医疗、工伤、生kanzhun育、失业、住房公积金; ④宿舍:职场两人间公寓; ⑤其他:工龄奖、16薪、600元京东券/季度、一年两次升职加薪的机会。 面试地址: 江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路京东智慧城-----三期职场8号楼。
职位详情
- 宿迁
- 不限
- 中专/中技
- 不含销售的客服工作
一BOSS直聘、岗位职责 1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、boss详细做好问题记录; 2、将boss无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户; 3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管; 4、负责处理客户投诉、售后等问题; 二、任职要求: 1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力boss,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态; 2、 中专或直聘高中及以上学历,专业不限; 3、 中文输入40字/分钟以上 8-19点排班,月休4-6天
技能解析
- 客服经验
- 良好的数据分
- 良好的数据分析
- 数据分析
- 办公软件
- 沟通能力
- 分析能力
- 逻辑思维缜密
- 逻辑思维
- 表达能力强
- 数据分析能力
- 表达能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 善于沟通
- 用户咨询
- 口齿伶俐
- 普通话标准
- 语言组织
- 通话标准
- 及时回复
- 客户投诉
- 客户服务
- 问题解决
- 表达能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 餐补
- 带薪年假
- 全勤奖
- 保底工资
- 绩效奖金
- 定期体检
- 五险一金
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 全勤奖
- 年终奖
- 股票期权
- 带薪年假
- 餐补
- 通讯补贴
- 节日福利
- 春节值守福利
- 结婚礼金
- 生子礼金
- 抚恤金
- 法定假期
备注
当前职位为【派遣】职位,具体公司信息可咨询职位发布人进行确认