职位&公司对比

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  • 广告/公关/会展
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  • 未融资

职位详情

  • 福州
  • 不限
  • 高中
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 电话客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

售后客服主要工作内容包括处理客户投诉、解答客户咨询等。 根据公司政策解kanzhun答客户咨询,要熟悉产品或服务的详细信息,包括功能、使用方法、质保政策等,及时准确地回答客户疑问。 售后客服岗位福利有以下几种。 一是基本福利,包括有竞争力的薪资和法定福利,像基本工资可以保障员工的基本生活,而法定福利如是按照国家规定为员工缴纳,使员工在养老、医疗、失业、工伤和生育方面上得到保障。 二是kanzhun培训与职业发展福利。公司一般会提供专业的技能培训,帮助售后客服提升沟通技巧、问题解决能力等,还有晋升机会,表现优秀的员工可能晋升为售后主管等职位。 三是工作环境福利。通常会有舒适的办公环境,包括符合人体工程学的办公桌椅、适宜的办公空间等。有的公司还会提供休boss闲设施在工作间隙员工可以放松身心。 四是员工关怀福利。比如定期的团队建设活动,像户外拓展、聚餐等,增进团直聘队凝聚力;还有节日福利,在重要节日发放礼品或补贴。另外,一些公司还提供带薪年假、病假等,让员工在需要的时候能得到休息。

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  • 福州
  • 不限
  • 不限
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服

在公司抖音账号评论区,直播间评论区联系有不满的客户,登记在表格,报备给公司各个部门。 岗位职责: 1. 提供专业的汽车售后服务,确保客户BOSS直聘kanzhun满意度 2. 及时响应客户咨询,解答售后问题 3. 与团队合作,共同完成售后服务项目 工作时间是:12:直聘00-18:30 晚上老板20:30-0:00会直播需要值班(居家) 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧,能够有效处理客户需求 2. 能够在直聘团队中发挥作用,与同事协作完成任务 3. 具有持续改进服务质量的意愿,不断学习和成长

技能解析

专有技能
  • 问题解决能力
  • 团队凝聚
  • 客户投诉
  • 解决能力
  • 主要工作内容
  • 问题解决
  • 团队建设
相同技能
  • 沟通技巧
  • 客户咨询

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 服务质量
  • 客户满意
  • 好的沟通技巧
  • 售后问题
  • 汽车售后服务
  • 团队合作
  • 良好的沟通技巧
  • 售后服务
  • 客户满意度
  • 与团队合作
  • 好的沟通
  • 汽车售后
  • 客户需求
相同技能
  • 沟通技巧
  • 客户咨询

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:30   -   下午06:30
排班轮休不加班

公司福利

  • 通讯补贴
  • 有无线网
  • 团建聚餐
  • 零食下午茶
  • 员工旅游
  • 保底工资
  • 绩效奖金
  • 年终奖
更新于 2025-05-14