职位&公司对比

职位详情

• 福州
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• 高中

• 含有销售的客服工作
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 电话客服
• 企业内部客服
• 正常工作制

售后客服主要工作内容包括处理客户投诉、解答客户咨询等。 根据公司政boss策解答客户咨询，要熟悉产品或服务的详细信息，包括功能、使用方法、质保政策等，及时准确地回答客户疑问。 售后客服岗位福利有以下几种。 一是基本福利，包括有竞争力的薪资和法定福利，像基本工资可以保障员工的基本生活，而法定福利如是按照国家规定为员工缴纳，使员工在养老、医疗、失业、工伤和生育方面上得到保障。 二是培训与职业发展福利。公司一般会提供专业的技能培训，帮助售后客服提升沟通技巧、问题解决能力等，还有晋升机会，表现优秀的员工可能晋升为售后主管等职位。 三是工作环境福利。通常会有舒适的办公环境，包括符合人体工程学的办公BOSS直聘桌椅、适宜的办公空间等。有的公司还会直聘提供休闲设施，在工作间隙员工可以放松身心。 四是员工关怀福利。比如定期的团队建设活动，像户外kanzhun拓展、聚餐等，增进团队凝聚力；还有节日福利，在重要节日发放礼品或补贴。另外，一些公司还提供带薪年假、病假等，让员工在需要的时候能得到休息。