职位&公司对比
职位详情
- 福州
- 不限
- 高中
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 电话客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
售后客服主要工作内容包括处理客户投诉、解答客户咨询等。 根据公司政策解答客户咨询，要熟悉产品或服务的详细信息，包括功能、使用方法、质保政策等，及时准确地回答客户疑问kanzhun。 售后客服岗位福利有以下几种。 一是基本福利，包括有竞争力的薪资和法定福利，像基本工资可以保障员工的基本生活，而法定福利如是按照国家规定为员工缴纳，使员工在养老、医疗、失业、来自BOSS直聘工伤和生育方面上得到保障。 二是培训与职业发展福利。公司一般会提供专业的技能培训，帮助售后客服提升沟通技巧、问题解决能力等，还有晋升机会，表boss现优秀的员工可能晋升为售后主管等职位。 三是工作环境福利。通常会有舒适的办公环境，包括符合人体工程学的办公桌椅、适宜的办公空间等。有的公司还会提供休闲设施，在工作间隙员kanzhun工可以放松身心。 四是员工关怀福利。比如定期的团队建设活动，像户外拓展、聚餐等，增进团队凝聚力；还有节日福利，在重要节日发放礼品或补贴。另外，一些公司还提供带薪年假、病假等，让员工在需要的时候能得到休息。
职位详情
- 福州
- 1-3年
- 不限
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
以专业、贴心的服务在行业内树立了良好口碑，始终秉持客户至上的理念，不断追求卓越，为学员提供优质的学习体验与服务。 一、岗位职责 1. 负责签订服务合同，确保合同条款准确无误，保障公司与客户双方权益。 2直聘. 依据学员需求和特点，合理分配学员至合适的带货老师，助力学员开启学习之旅。 3. 与导师保持密切沟通，及时传递学员信息，跟进学习进度，搭建高效沟通桥梁。 4. 定期电话回访客户，收集反馈意见，不断提升客户满意度。 5. 高效处理各类售后问题，快速响应客户诉求，妥善解决纠纷，维护公司品牌形象。 二、任职要求 1. 具备良好的沟通能力与服务意识，耐心倾听客户需求，有效解决kanzhun问题。 2. 工作认真负责，注重细节，对合同来自BOSS直聘条款审核、学员分配等工作严谨细致。 3. 有较强的BOSS直聘应变能力，能灵活处理售后各类突发情况。 4. 熟练使用办公软件，具备一定的数据整理与分析能力。 三、工作待遇 1. 薪资结构：无责任底薪4000（含300满勤） +绩效+ 接学员提成（阶梯结算，综合平均500 - 1000元），表现优秀者收入更可观。 2. 工作时间：朝九晚六，单休
技能解析
- 问题解决能力
- 团队凝聚
- 沟通技巧
- 客户投诉
- 客户咨询
- 解决能力
- 主要工作内容
- 问题解决
- 团队建设
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 办公软件
- 高效沟通
- 客户满意
- 解决问题
- 品牌形象
- 售后问题
- 数据整理
- 客户满意度
- 沟通能力
- 分析能力
- 电话回访
- 突发情况
- 提升客户满意度
- 合同条款
- 好的沟通
- 沟通桥梁
- 客户需求
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 员工旅游
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 保底工资
电子营业执照
京公网安备11010502032801