职位&公司对比

招聘中
  • 文化艺术/娱乐
  • A轮

职位详情

  • 上海
  • 3-5年
  • 大专
  • 夜班补助
  • 门店运营管理
  • 工龄奖
  • 意外险
  • 带薪培训
  • 八小时工作制
  • 团建聚餐
  • 客诉管理

tea'stone是一个探索茶饮美学、极具原创精神的中国纯茶新零售品牌,目前正处于高速发展阶段,正在招募优秀的值班经理,期待处于职业发展期的你,加入我们的门店管理组,一起成长。 你的工作角色: 1、 作为门店管理的中坚力量,你是纽带BOSS直聘与桥梁; 2、 你需要辅助店总,安排伙伴日常的工作部署,维持门店营运顺畅; 3、 你需要帮助伙伴,提供优质的客户体验,达成门店各项目标。 你的工作日常: 1、 你需要熟练使用值班管理工具,合理的进行日常的排班; 2、 你需要及时追踪所在班次的QSC三个关键因素,关注出品速度、出品质量、顾客服务、楼面运营效率、销售情况等数据; 3、 你需要辅导和督促门店遵循开关铺流程,执行安全检查,确保工作期间伙伴,顾客及公司财产的安全; 4、 你需BOSS直聘要关注伙伴的工作状态与个人情绪,进行有效工作沟通、协调、上传下达、训练和辅导店长选拔高潜力伙伴,帮助伙来自BOSS直聘伴解决及协调工作异常与瓶颈; 5、 你需要快速协调处理顾客投诉; 6、 你需要执行检查市场活动的落地执行,及时汇总活动情况及效果。 我们期待中的你: 1、大专及以上学历; 2、拥有零售/大型连锁门店基层管理经验,具有较强的店务管boss理经验; 3、喜爱中国茶,对tea'stone专注和热爱的事同样怀有兴趣; 4、爱服务也能服务,既有良好的顾客服务意识,又有成熟的服务技能; 5、沟通交流顺畅,对人有共情,处事能抗压。 你将享有的: 社保公积金:入职即购买; 工龄奖:入职满1年后,每月增加 100 元工龄工资,第5年固定为500元/月; 年假:入职当年有5天年假,转正后可以申请,每年按2天递增,无上限; 伙伴茶饮券:每月享有门店价值800元茶饮产品; 商业意外险:入职购买; 晚班福利:凌晨后晚班补贴20元/班次,同时打车报销。

职位详情

  • 上海
  • 不限
  • 大专
  • 门店运营管理
  • 餐饮管理
  • 绩效奖金
  • 员工培训
  • 餐饮领班
  • 工龄奖
  • 晋升空间大
  • 卫生管理
  • 直营店经验
  • 小吃/快餐店经验
  • 有餐饮领班经验
  • 连锁餐饮店
  • 3到5年餐饮领班经验
  • 五险一金
  • 高温补贴
  • 5年以上餐饮领班经验
  • 包吃
  • 客诉处理
  • 1到2年餐饮前厅经理经验
  • 连锁餐饮店经验
  • 1到2年餐饮领班经验
  • 3到5年餐饮前厅经理经验
  • 有餐饮前厅经理经验
  • 5年以上餐饮前厅经理经验

1、协助经理制定服务标准和工作程序, 并确保这些服务程序和标准的实施; 2、根据客情,负责本部门员工的工作安 排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次 和休息日,负责对员工的考勤工; 3、营业期间,负责对整个餐厅的督kanzhun促、 巡查以及对客沟通工作; 4、负责实施前厅员工的业务培训计划, 负责下属员工的考核和评估工作; 5、妥直聘善处理对客服务中发生的各类问题 和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经 理反馈相关信息; 6、及时检查结账过程,指导员工正确为 kanzhun客人结账; 7、督促服务员正确使用前厅的各设施 设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报 送设备维修单,控制餐具损,并及时补充所 缺物品; 8、督促员工遵守饭店各项规章制度及安 全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适; 9、完成经理交办的其他工作。

技能解析

专有技能
  • 协调处理
  • 门店管理
  • 管理工具
  • 上传下达
  • 运营效率
  • 客户体验
  • 顾客服务
  • 值班经理
  • 工作沟通
  • 管理经验
  • 市场活动
  • 协调工作
  • 及时追踪
  • 沟通交流

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 设备维修
    • 环境清洁
    • 清洁卫生
    • 服务标准
    • 做好清洁卫生
    • 沟通工作
    • 工作程序
    • 妥善处理
    • 评估工作

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 加班补助
      • 全勤奖
      • 节日福利
      • 零食下午茶
      • 餐补
      更新于 2025-05-13