职位&公司对比
职位详情
- 荆州
- 不限
- 高中
- 办公室坐班
- 全职
1. 负责天猫等电商平kanzhun台店铺的售后接待工作; 2. 通过在线、电话等沟通方式回复售后咨询和留言,妥善处理产品退换货、中差评、投诉处理及破损补发等日常售后问题; 3. 负责订单管理,发货进度的跟进,及时处理快递物流异常问题; 4. 做好售前、售后相关来自BOSS直聘数据统计工作; 5. 负来自BOSS直聘责店铺DSR维护与差评处理; 6. 有“客户至上”的服务精神,发自内心的为客户着想、满足客户需求。 任职资格: 1、熟悉淘宝/天猫的客服规则,kanzhun1年以上经验; 2、熟练运用Excel,word等日常办公软件; 3、抗压能力强,会适度的自我情绪调节;
职位详情
- 荆州
- 不限
- 中专/中技
- 售前客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服职位
- 正常工作制
此岗直聘位属于办公室上班客服来自BOSS直聘, 直聘八小时工作制,朝九晚boss六,周末双休,双休,双休! 1,根据公司提供的客户资源,为客户办理开通所需业务即可,无需外出跑业务。 岗位要求; 1,高中学历及以上,有相关工kanzhun作经验可以适当放宽学历; 2,室内办公,无需外出。 薪资待遇; 1,入职签订劳动合同,有岗前带薪培训,缴纳社保五险。 2,稳定的薪酬体系,无责底薪+奖金+提成+过节费+高温补贴,保底3500综合薪资4000-9000元。 3,五天八小时工作制,周末双休,国家法定节假日正常休息,每年带薪假等所有假期都享受放假。
技能解析
- 数据统计
- 满足客户
- 售后咨询
- 办公软件
- 售后问题
- 妥善处理
- 满足客户需求
- 沟通方式
- 订单管理
- 统计工作
- 自我情绪调节
- 日常办公
- 客户需求
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客户办理
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 意外险
- 年终奖
- 绩效奖金
- 保底工资
- 底薪加提成
- 加班补助
- 夜班补助
- 员工旅游
- 餐补
- 团建聚餐
- 有无线网
- 节日福利
- 生日福利
- 交通补助
- 五险
- 内购福利
公司福利
- 节日福利
- 有无线网
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 带薪年假
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 五险一金