职位&公司对比
职位详情
- 荆州
- 不限
- 高中
- 办公室坐班
- 全职
1. 负责天猫等电商平台店铺的售后接待工作; 2来自BOSS直聘. 通过在线、电话等沟通方式回复售后咨询来自BOSS直聘和留言kanzhun,妥善处理产品退换货、中差评、投诉处理及破损补发等日常售后问题;BOSS直聘 3. 负责订单管理,发货进度的跟进,及时处理快递物流异常问题; 4. 做好售前、售后相关数据统计工作; 5. 负责店铺DSR维护与差评处理; 6. 有“客户至上”直聘的服务精神,发自内心的为客户着想、满足客户需求。 任职资格: 1、熟悉淘宝/天猫的客服规则,1年以上经验; 2、熟练运用Excel,word等日常办公软件; 3、抗压能力强,会适度的自我情绪调节;
职位详情
- 荆州
- 不限
- 不限
- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 企业内部客服职位
- 正常工作制
岗位职责: 1.定期与合作用户进行沟通建立良好的长期合作关系; 2.按时完成上级领导安排的工作事项; 3.会电脑打字,基本电kanzhun脑操作; 任职资格boss 1.活泼开朗,善于沟通; 2.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3.乐于接受挑来自BOSS直聘战,追求高业绩高薪资; 4直聘.工作时间:朝九晚六点半,午休一个半小时法定节假日正常休;
技能解析
- 数据统计
- 满足客户
- 售后咨询
- 办公软件
- 售后问题
- 妥善处理
- 满足客户需求
- 沟通方式
- 订单管理
- 统计工作
- 自我情绪调节
- 日常办公
- 客户需求
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 长期合作关系
- 基本电脑
- 善于沟通
- 优秀的沟通
- 电脑操作
- 学习能力和
- 上级领导
- 沟通能力
- 长期合作
- 电脑打字
- 学习能力
- 较强的学习
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 意外险
- 年终奖
- 绩效奖金
- 保底工资
- 底薪加提成
- 加班补助
- 夜班补助
- 员工旅游
- 餐补
- 团建聚餐
- 有无线网
- 节日福利
- 生日福利
- 交通补助
- 五险
- 内购福利
公司福利
- 节日福利
- 有无线网
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 带薪年假
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 五险一金