职位&公司对比
职位详情
- 荆州
- 不限
- 高中
- 办公室坐班
- 全职
1. 负责天猫等电商平台店铺的售后接BOSS直聘待工作； 2. 通过在线、电话等沟通方式回复售后咨询和留言，妥善处理产品退换货、中差评、投诉处理及破损补发等日常售后来自BOSS直聘问题； 3. 负责订单管理，发货进度的跟进，及时处理快递物流异常问题； 4. 做好售前、售后相关数据统计工作； 5. 负责店铺DSR维护与差评处理； 6. 有“客户至上”的服务精神，发自内心的为客户着想、满足客户需求。 任职资格： 1BOSS直聘、熟悉淘宝/天猫的客服规则，1年以上经BOSS直聘验； 2、熟练运用Excel,wkanzhunord等日常办公软件； 3、抗压能力强，会适度的自我情绪调节；
职位详情
- 荆州
- 1-3年
- 高中
- 售前客服
- 办公室坐班
- 远程办公
- 售后客服
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 接受居家办公
- 电商客服
boss淘宝客服（boss灯箱客服） kanzhun1.基本条件:年龄18--35岁，打字速度快，能熟练使用电脑及办公软件 2.待遇3500/月（包中餐） 3.对数字敏感，按照产品规格要求及时给出报价（参考价格表） 4.技能要求:熟悉淘宝平台的询单交易流程、规则和后台售后操作，主动跟进顾客促进转化提升以及顾客资源维护等。能够熟练运用旺旺等聊天工具与客户进直聘行沟通交流 6.接受早班/晚班两班倒，早班8：00-16:来自BOSS直聘30 晚班16：00-24：00（晚班可在家办公）
技能解析
专有技能
- 数据统计
- 满足客户
- 售后咨询
- 售后问题
- 妥善处理
- 满足客户需求
- 沟通方式
- 订单管理
- 统计工作
- 自我情绪调节
- 日常办公
- 客户需求
相同技能
- 办公软件
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 打字速度
- 产品规格
- 数字敏感
- 能熟练使用电
- 聊天工具
- 电脑及办公软件
- 熟练使用电脑
- 打字速度快
- 对数字敏感
- 沟通交流
相同技能
- 办公软件
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
排班轮休 、 弹性工作
工作时间
上午8:00 - 下午5:30
排班轮休 、 偶尔加班
公司福利
- 意外险
- 年终奖
- 绩效奖金
- 保底工资
- 底薪加提成
- 加班补助
- 夜班补助
- 员工旅游
- 餐补
- 团建聚餐
- 有无线网
- 节日福利
- 生日福利
- 交通补助
- 五险
- 内购福利
公司福利
- 宿舍有空调
- 包住
- 包吃
- 节假日加班费
- 加班补助
- 保底工资
- 意外险
推荐对比
更新于 2025-05-11
电子营业执照
京公网安备11010502032801