职位&公司对比

职位详情

• 成都
• 1-3年
• 大专

• 普通话标准
• 会本地方言
• 有4S店同岗位经验

1、 确保用户满意； 2、严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务； 3、了解事故的接待流程、常规的处理项目，如：定损。 4、接待、预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；boss 5、利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进这些产品的销售； 6、对于质量担保期内车辆，根据技术鉴定结果提供质量担保服务； 7、利用经常与客户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张； 8、管理和分析用户档案并与用户进行kanzhun联系，积极开拓市场。 BOSS直聘 1、大专以上学历 2、具有4S店汽车维修接待经验3年以上； 3、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识； 4、 能熟练操作应用计算机系统； 5、持驾照并boss能熟练驾驶：