职位&公司对比

职位详情

• 常州
• 3-5年
• 大专

• 售后客服
• 电商客服
• 含销售的客服工作
• 不接受居家办公
• 正常工作制
• 办公室坐班
• 全职工作

主要工作职责 1、后台退款组员的工作安排与团队管理 2、跨部门工作沟通以及工作配合 3、团队工作量的监控以及各项业务数据分析，不断提升团队人效 4、各平台各店铺来自BOSS直聘后台指标的维护与改善 5、内部工作流程的梳理以及优化 6、组内kanzhun人员的带教培养 7、直属上级及工作 任职要求 1、有丰富电商后台方面的工作经验，熟悉天猫、京东直聘、拼多多、苏宁、唯品会等国内主流电商平台的后台退款处理业务，专业能力突出 2、有较强的管理能力，2年以上客服主管工作经boss验，带过10人以上的客服团队 3、需要具有良好的的抗压能力、沟通表达能力 4、积极主动、学习能力强，有一定的创新能力 工作时间：单双休，8:30--18:00 福利待遇：提供餐补、全勤奖、带薪年休假；优秀者薪资面议