职位&公司对比
职位详情
- 常州
- 3-5年
- 大专
- 住宅物业 收缴率 满意度
1、负来自BOSS直聘责物业客服和环境管理工作； 2、负责业主物boss业费催缴； 3、负责处理业主各类kanzhun投诉，业主满意度提升。
职位详情
- 常州
- 3-5年
- 大专
- 物业住宅
- 物业费收缴
1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合部门经理监督、管理，提出合理化的意见与建议； 2、协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，制定纠正和预防措施并上报； 3、协助顾客满意度调查工作，征询业户的意见和建议boss，统计分析对客服部整体满意度kanzhun； 4、办理业主入住、装修手续； 5、负责小区物业费的收缴工作； 6、负责客服部文件、资料的管理，并建立清单和相关记来自BOSS直聘录； 7、执行本部门培训计划，按需对下级岗位人员进行培训，做好培训记录；积极参加各项培训； 8、完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1、大专学历及以上，有一定客户服务工作经验，客户服务知识和能力，有两年以上同岗位管理经验，有高端住宅小区管理经验者优先； 2、年龄25-35岁，女身高160CM以上，男身高173以上，普通话标准，有一定的表达力和亲和力。 3、具有良好的沟通与表达能力，亲和力来自BOSS直聘强，具有敏锐的洞察能力； 4、积极热情、敬业爱岗、心里素质佳、较强的抗压能力；
技能解析
专有技能
- 环境管理
- 管理工作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 顾客满意度
- 具有良好的沟
- 管理制度
- 敏锐的洞察
- 文件管理
- 沟通与表达
- 积极参加
- 信息反馈
- 客户服务
- 统计分析
- 客户服务工作
- 管理经验
- 预防措施
- 满意度调查
- 普通话标准
- 沟通与表达能力
- 高端住宅
- 通话标准
- 表达能力
- 好的沟通
- 良好的沟通与
- 洞察能力
- 资料的管理
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:30 - 下午05:30
双休 、 弹性工作
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 加班补助
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 包吃
- 节日福利
公司福利
- 五险一金
更新于 2025-05-12
电子营业执照
京公网安备11010502032801