职位&公司对比

招聘中

顺丰客服

-K
  • 计算机软件
  • 不需要融资

职位详情

  • 广州
  • 不限
  • 大专
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服

岗位职责: 1、创造BOSS直聘一流的客户服务体验,执行高品高效运营管理工作来自BOSS直聘; 2、对接房东:负责民宿房屋入住率、GMV、好评率,维护和房东的合作关系; 3来自BOSS直聘、线上对接客人:负责管理客人的入住指引,客人入住期间的人情接待及入住期间客人的问题回复等获得口碑推荐和五星好评; 4、负责管理房源日常运营,包括保洁招聘,房源卫生派单及卫生的检查、设施设备、运营资、风险管理等; 任职资格: 1、中专及以上学历,有民宿、互直聘联网O2O、酒店旅游相关经验/专业优先; 2、这不是一份轻松的工作,希望你有一定的抗压能力和责任心; 3、较强的服务意识和沟通能力,紧急情况应变处理能力; ~来路客~~~你将享受到~ 精品民宿知名品牌,学习和晋升的机会

职位详情

  • 广州
  • 不限
  • 中专/中技
  • 接待处/咨询台客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

【岗位职责】 接听客户/骑手来电咨询,为客户/骑手提来自BOSS直聘供顺丰同城的业务咨询解答、客户投诉处理、客户boss建议接纳等服务,及时为客户解决问题(无销售性质)!(纯接听)   【岗位要求】 1、来自BOSS直聘中专或高中以上学历,普通话流利; 2、具备基本电脑操作能力,直聘中文输入30字/分钟以上(不限输入法); 3、抗压能力强,能适应轮班制工作。 【上班时间】8小时轮班轮休,每月轮休6天 福利: 五险一金 夜班津贴 新人贴 享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期

技能解析

专有技能
  • 沟通能力
  • 服务体验
  • 酒店旅游
  • 紧急情况
  • 风险管理
  • 运营管理工作
  • 客户服务
  • 管理工作
  • 负责管理

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 业务咨询
    • 基本电脑
    • 电脑操作
    • 来电咨询
    • 解决问题
    • 客户投诉处理
    • 电脑操作能力
    • 客户投诉
    • 普通话流
    • 普通话流利

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:30
      双休弹性工作

      工作时间

      上午9:00   -   下午6:00
      双休弹性工作

      公司福利

      • 节日福利
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 带薪年假
      • 夜班补助
      • 股票期权
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 五险一金

      公司福利

      • 五险一金
      • 年终奖
      • 股票期权
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 节日福利
      • 住房补贴
      • 零食下午茶
      • 全勤奖
      更新于 2025-05-07