职位&公司对比
职位详情
- 重庆
- 3-5年
- 本科
- 英语可作为工作语言
岗位职责: 1.协助国际售后服务流程及标准化的建设,负责编写和维护国际售后技术文档(如产品培训手册、操作指南、维修手册等) 2.建立国际客户档案信息,保持与客户的日常沟通BOSS直聘,维护客户关系,定期回访并进行需求调研,收集反馈信息直聘和制定改进方案,以提升客户满意度 3.负责海外客户的产品安装调试、故障诊断及维修保养,客诉处理,为客户提供远程或现场技术支持 4.负责协调并跟进维修、展示用机的流程,物资保管及清点,建立台账并定期与财务核对 5.对海外经销商或客户进行产品使用培训及技术指导 6.协助国际业务部对展会、培训班、试用设备的装机、跟台、产品介绍等售前支持,提供技术展示和解答技术咨询,增强品牌形象和市场影响力 任职要求: 1.35岁以内,本科及以上学历,生物医学工程、机械电气等相关专业优先 2.熟练掌握医疗设备的安装、维护、故障诊断及修复技能,2年以上医疗器械或相关行业的技术支持、客户服务或售后服务方面的工作经验,具有海外工作经验者将优先考虑 3.英语流利,至少达到六级水平,包括无障碍的口语交流和书面表达能力 4.具备出色的适应能力,能够迅速适应多样的文化环境和工作条件,以及频繁的国际boss出差需求 5.具备良好的服务意识和商务礼仪
职位详情
- 重庆
- 5-10年
- 本科
- Golang
- 软件技术支持经验
- Java
- 信息系统项目管理师
- CCIE
- 汽车
- Hadoop
- 机械/电子工程相关专业
- 机械/机电设备技术支持经验
- 软件实施经验
- C/C++
- PMP
- CISSP/CISP
- HCIE
- 储能/新能源
- 可适应出差
- 机械/机电设备
- Python
工作内容: 1、协同项目负责人制定维修保养方案 2、对甲方人员培训,编辑设备维修保养手册 3、积极配合公司同事其他相关事宜 招人要求: 1、熟悉操作发那科、安川、库卡等来自BOSS直聘工业机器人 2、熟悉主流的网络配置,prbossofinet、profibbossus等 3、与PLC进行信号及网boss络的调boss试工作,自主对机器人程序进行建立及调整 4、至少熟练掌握一种PLC的使用及编程(三菱、松下、西门子、汇川等) 5、自带售后维保资源
技能解析
- 商务礼仪
- 服务流程
- 英语流利
- 客户满意
- 维护客户关系
- 海外客户
- 日常沟通
- 设备的安装
- 技术指导
- 售后服务
- 故障诊断
- 产品介绍
- 改进方案
- 客户关系
- 安装调试
- 生物医学工程
- 品牌形象
- 反馈信息
- 客户服务
- 书面表达能力
- 机械电气
- 客户满意度
- 档案信息
- 提升客户满意度
- 表达能力
- 技术文档
- 技术咨询
- 口语交流
- 书面表达
- 客户档案
- 维修保养
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 设备维修
- 网络配置
- 人员培训
- 工业机器
- 调试工作
- 项目负责
- 维修保养
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 包吃
- 带薪年假
- 定期体检
- 意外险
- 五险一金