职位&公司对比
职位详情
- 洛阳
- 不限
- 不限
- 网络客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 电商售后
- 日常售后服务
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
- 抖音售后
一、任职要求 1、较强服务意识和工作责任心,打字速度55字/分钟以上,; 2、有服务意识,性格温和耐心,具备良好的沟通能力和解决问题的能力; 3、较强的说服力,勤奋踏实,能长期稳定的工作,善于思考,积极主动,有责任感。 二、岗位职责 1、在线售后接待及处理,各平台后台退款跟进及处理 2、妥善处理好客户的售后事宜; 3、退换货处理、中差评处理; 4、统计退换货及中差评的原因,做好分析总结,发现问题及时来自BOSS直聘反馈,有思考能力,可以向主管提出改善建议。 5、上级临时指派的其他工作任务。 此岗位有白夜班,白班和夜班倒着直聘上,白班9点-17点,夜班16点-24点; 月休6-8天,法定节假日调休。
职位详情
- 洛阳
- 不限
- 大专
- 不加班不销售售后客服
- 接待处/咨询台客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
- 带薪年假
来自BOSS直聘公司简介:北京视来自BOSS直聘通无限科技有限公司洛阳分公司,在洛阳目前客服人员规模在500人左右,公司丰富的活动福利待遇和管理人员都具有丰富的行业经验,以及对员工像朋友一样的相处方式,受欢迎的高热度氛围十分吸引当代求职者。 工作内容:美团客服,在线打字解决买家/卖家/骑手/遇到的问题,工作轻松氛围欢乐无压力,不加班无销售无任务业绩要求。 任职要求: 1、年龄要求20-35之间,大专及以上学历,有经验者可放宽学历要求 2、要求普通话标准,会电脑操作,打字速度50/分钟。 3、踏实,情绪稳定,长期,短期工勿扰。 4、有相关客服经验者优先来自BOSS直聘。 薪资待遇: 新人首月kanzhun保底4000.之后无责底薪2600+班次补贴(40-60/天)+提成+现场活动奖励,正常熟练后月普遍薪资4500-6000的工资 工作时间:每天8小时排班轮班制,每月6-8天公休日。 福利:带薪培训,节日礼品发放,每月员工奖励,员工生日会、每月月度团建等活动。等活动。
技能解析
- 沟通能力
- 解决问题的能力
- 发现问题
- 分析总结
- 沟通能力和
- 解决问题
- 好的沟通
- 售后事宜
- 妥善处理
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客服经验
- 电脑操作
- 要求普通话
- 普通话标准
- 通话标准
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 全勤奖
- 年终奖
- 员工旅游
- 节日福利
公司福利
- 生日会
- 团建
- 生日福利
- 节日福利
- 有无线网
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金