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招聘中

澄海-物业客服经理

-K·薪
  • 其他生活服务
招聘中

客服经理

-K
  • 食品/饮料/烟酒
  • 未融资

职位详情

  • 汕头
  • 3-5年
  • 大专
  • 五险一金

1、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作,致力提升业主满意度; 2、负责组织来自BOSS直聘建立和维系售前、售中、售后全过程的客户服务管理体系,制定客户服务标准及客服流程各环节操作规程,形成标准化的服务要求并监来自BOSS直聘督执行; 3、负责监控客户的服务要求、投诉、反馈、kanzhun处理等过程,并及时分析发现重要的系统性问题,提出改进意BOSS直聘见并实施。; 4、组织客服人员通过适当方式对客户进行回访,对直聘客户提出的问题,负责督促及时解决。

职位详情

  • 汕头
  • 5-10年
  • 大专
  • 含有销售的客服工作
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 咨询热线客服
  • 投诉客服
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

客户经理 岗位职责: 1、负责完善销售内勤管理体系,有效处理各类售后问题和突发问题,提升整体服务水平; 2、具备较强的客户服务意识、及时有效处理好各部门的关系和事务; 3、管理团队成员,通过培训和沟通跟进提高团队的整体业务能力,负责内部工作的安排与协调,营造良好的团队氛围; 4、负boss责销售后续的工作,包含展会接待,订单信息传递及跟踪,日常销售数据的统计、整理,合同文件资料的整理等相关工作。 任职要求: boss 来自BOSS直聘 1、大专以上学历,三年以上同岗位工作经验; 2、熟练使用办公软件,良好的文字表达能力及沟通能力; 3、良好的职业道德,责任心、抗压能力强,并具有良好的团队合作精神; kanzhun 4、有客户管理经验,团队管理经验,能适应出差。

技能解析

专有技能
  • 物业管理
  • 服务咨询
  • 服务标准
  • 客户关系
  • 改进意见
相同技能
  • 客户服务
  • 管理体系

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 团队合作精神
  • 团队管理经验
  • 业务能力
  • 信息传递
  • 文字表达能力
  • 团队管理
  • 文件资料
  • 办公软件
  • 文字表达
  • 通过培训
  • 资料的整理
  • 售后问题
  • 团队合作
  • 管理团队
  • 沟通能力
  • 管理经验
  • 合作精神
  • 表达能力
  • 订单信息
  • 客户管理
  • 良好的文字表达能力
相同技能
  • 客户服务
  • 管理体系

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:00   -   下午06:00

工作时间

上午09:00   -   下午06:00

公司福利

  • 免费工装
  • 宿舍有空调
  • 包住
  • 零食下午茶
  • 餐补
  • 包吃
  • 带薪年假
  • 全勤奖
  • 加班补助
  • 底薪加提成
  • 绩效奖金
  • 年终奖
  • 定期体检
  • 补充医疗保险
  • 五险一金

公司福利

  • 补充医疗保险
  • 定期体检
  • 加班补助
  • 全勤奖
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 餐补
  • 通讯补贴
  • 交通补助
  • 节日福利
更新于 2025-05-02