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职位详情

• 汕头
• 3-5年
• 大专

• 五险一金

1、负责物业kanzhun项目各物业管理来自BOSS直聘阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作，致力提升boss业主满意度； 2、负责组织建立和维系售前、售中直聘、售后全过程的客户服务管理体系，制定客户服务标准及客服流程各环节操作规程，形成标准化的服务要求并监督执行； 3、负责监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程，并及时分析发现重要的系统性问题，来自BOSS直聘提出改进意见并实施。； 4、组织客服人员通过适当方式对客户进行回访，对客户提出的问题，负责督促及时解决。