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客服专员

-K·薪
  • 快递
  • 已上市
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游戏客服(海南)

-K·薪
  • 游戏
  • B轮

职位详情

  • 澄迈
  • 1-3年
  • 大专

1、做好客户服务质量监控与交付工作,接听热线电话、客服工单及时答复与完结、专项数据跟进 2、协调网点做好末端培训赋能工作; 3、数据质量异常问题沟通、协调、处理; 4、服从领导安排的其他工作。 任职资格: 1、具备良好的沟通协调能力、有责任心,有kanzhun较强的服务意识,有团队协作精神,能承受较大的工作压力; 2、具直聘备独立思考的能力,学习能力强,思路清晰,熟练使用excel,具有较强的数据分析能力; 3、有相关工作经验者优先

职位详情

  • 澄迈
  • 1-3年
  • 大专
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 企业内部客服

岗位薪资范围为 4-7 k,依能力而定,固定月薪,年终固定 13 薪。 投递简历请描述自己的kanzhun游戏体验经历~ 谢谢~ 岗位BOSS直聘职责: 1、熟悉项目boss产品特点,与项目组成员紧密配合,来自BOSS直聘解决玩家遇到的问题; 2、及时反馈、跟进游戏异常状况,安抚用户情绪,呈现积极的服务态度; 3、开展版本功能测试,跟踪复现BUG,推进BUG来自BOSS直聘有效解决。 岗位要求: 1、大专以上学历,有相关经验优先; 2、计算机操作熟练,熟练掌握Office日常办公软件; 3、热爱游戏,有游戏经验和游戏理解能力; 4、有较强的服务意识、逻辑分析能力、良好的沟通表达能力。

技能解析

专有技能
  • 质量监控
  • 团队协作精
  • 较强的数据分析能力
  • 服务质量
  • 数据质量
  • 沟通协调
  • 客户服务
  • 协调能力
  • 独立思考
  • 数据分析
  • 沟通协调能力
  • 团队协作精神
  • 协作精神
  • 团队协作
  • 思考的能力
  • 学习能力
  • 数据分析能力
  • 良好的沟通协
相同技能
  • 分析能力
  • 好的沟通

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 办公软件
  • 沟通表达能力
  • 功能测试
  • 理解能力
  • 良好的沟通表达
  • 计算机操作
  • 逻辑分析
  • 表达能力
  • 日常办公
  • 逻辑分析能力
  • 沟通表达
相同技能
  • 分析能力
  • 好的沟通

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:30   -   下午05:30
双休不加班

工作时间

上午09:30   -   下午07:00
双休偶尔加班

公司福利

  • 加班补助
  • 全勤奖
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 节日福利
  • 通讯补贴
  • 免费班车
  • 住房补贴
  • 定期体检
  • 五险一金
  • 单休
  • 五险

公司福利

  • 交通补助
  • 节日福利
  • 零食下午茶
  • 包吃
  • 带薪年假
  • 加班补助
  • 年终奖
  • 定期体检
  • 补充医疗保险
  • 五险一金
更新于 2025-05-13