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东塘写字楼物业客服

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  • 物业管理
  • 未融资

职位详情

  • 长沙
  • 1-3年
  • 不限
  • 楼栋管家
  • 物业前台
  • 五险
  • 高温补贴
  • 带薪年假

本岗位需先在总部培训一直聘个月(新开铺) 职责: 1. 对所管楼栋物业、水电费收缴,疑难问题或突发事件尽快协调处理,并向上或相关部门汇报。 2. 熟悉所管辖楼栋房屋业主的基本信息和家庭状况,建立完善业主档案,每月负责收集统计各业务问题,并及时向上级领导反馈。 3. 协助办理业主入伙、装修手续和其他应收款项的收取。 4. 及时反映客户投诉并协调相关部门及时处理,并跟进业主求诉内容处理情况,按时完成回访。 5. 熟悉和掌握有关住宅区管理的法规、政策,遵守公司规定和职业道德,在同客户接洽过程中,注意礼貌,维护公司形象。 6. 物业费的催收 职位要求:42BOSS直聘岁以下,高中及以上历,有物业管家工作一年以上经验,有责任心,会简单电脑操作。 上班时间:8:00-12:00 14:00-17:30 五险、kanzhun生日津贴、工龄工资、伙食补助、交通补助、年度体检、节日福利、年底福利、带薪年假等福利齐全

职位详情

  • 长沙
  • 1-3年
  • 不限
  • 住宅小区
  • 楼栋管家
  • 包吃住
  • 五险
  • 带薪年假

1、1年以上同类型工作经验; 2、负责相应楼栋业户入住以后的服务工作; 3、负责每日对相boss应楼栋公共区域进行巡视(保洁、报来自BOSS直聘修),并做好日常记录,发现问题就是通报相关boss部门进行处理; 4、负责业户委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息; 5、负责收集业户日常资料,定期检查客服档案; 6、协助经理处理各类突发事件; 7、完成相应楼栋业户的物业费的收缴工作; 8、完成上级领导安排的其它工作; 福利待遇:4000-5000,五险,包吃住,上班时间8:30~17:30,有年终奖,带薪年假,每年有调薪机会,较高30%一调,晋升渠道快,可竞聘主管经理,节日福利400,结婚金30boss0,正常节假日宿舍空调WiFi洗衣机热水一应俱全。

技能解析

专有技能
  • 协调处理
  • 电脑操作
  • 简单电脑操作
  • 业务问题
  • 应收款项
  • 建立完善
  • 客户投诉
  • 疑难问题
相同技能
  • 上级领导
  • 突发事件

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 各类突发事件
  • 发现问题
相同技能
  • 上级领导
  • 突发事件

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:00   -   下午05:30

公司福利

  • 节日福利
  • 交通补助
  • 通讯补贴
  • 餐补
  • 带薪年假
  • 年终奖
  • 全勤奖
  • 加班补助
  • 定期体检
  • 补充医疗保险
  • 五险一金

公司福利

  • 节日福利
  • 高温补贴
  • 餐补
  • 带薪年假
  • 工龄奖
  • 节假日加班费
  • 绩效奖金
  • 定期体检
  • 包住
更新于 2025-05-02