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公司基本信息

碧桂园服务集团

已上市

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职位描述

  • 深度访谈
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  • 交互体验设计
  • 焦点小组
  • 电话调查
  • 多因素实验设计
  • 问卷调查
  • A/B 测试
1、根据公司业务发展与外部科技进步，不断迭代升级客户 VOC 管理体系；
2、联动内部 400 团队，负责日常客户满意度调研、投诉管理的执行与数据分析、报告撰写；
3、联动科研团队，推动满意度、投诉体系的数字化系统如期落地，并达成相应的效果指标；
4、对公司领导、一线服务团队定期汇报沟通满意度、投诉情况；

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碧桂园服务集团·HR

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公司介绍

碧桂园服务控股有限公司（简称“碧桂园服务”，股票代码HK.6098）创立于1992年。于2018年6月19日正式登陆港交所，目前稳居港股物企市值与估值龙头。经过29年的稳健发展，公司业务涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、学校、公园及公建等多种业态。截至2020年12月31日，碧桂园服务遍及中国31个省、市、自治区及香港特别行政区的超过 360 个城市以及海外，重点覆盖包括珠三角、长三角、长江中游、京津冀及成渝五大经济 发达城市群，合同管理总面积约为8.2亿平方米，为约424万户业主提供专业细致的社区服务。
秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，碧桂园服务完成英国标准协会（BSI）三大认证，建立完善和精益化的物业管理和服务体系。目前，碧桂园服务位居中国物业服务百强企业第一，荣膺“2020中国物业服务百强企业经营绩效第一”、“2020中国物业服务百强企业服务规模第一”、“2020中国上市物业服务企业综合实力第一”等多项殊荣，品牌价值达140.05亿元。
欢迎添加微信公众号“碧桂园服务”“碧桂园服务管理学院”等来了解更多信息哦！
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工商信息

  • 公司名称碧桂园生活服务集团股份有限公司
  • 法定代表人徐彬淮
  • 成立日期2004-04-19
  • 企业类型股份有限公司（非上市、外商投资企业投资）
  • 经营状态存续
  • 注册资金36000万人民币
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工作地址

佛山顺德区碧桂园总部总部办公室
公司地址

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页面更新时间：2025-04-16

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