职位&公司对比
职位详情
- 芜湖
- 1-3年
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 电商客服
- 售后客服
1、负责电商客服团队的管理，客服人员的管理及培训; 2、管理、监督、评估客服人来自BOSS直聘员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估，建立BOSS直聘质量指标体系; 3、负责建立团队考BOSS直聘核体系，客服运营数据进统计和分析，反映出的问题及时和运营团队沟通跟进; 4、客服团队工作流程梳理及话术规范; 5、售前售后等疑难直聘问题的解决。
职位详情
- 芜湖
- 1-3年
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 售后客服
- 不接受居家办公
岗位职责： 1、及时、来自BOSS直聘准确接听/转接电话，记录留言并及时转达； 2、普通话准确流利；接待来访客人，并解答相关问题； 3、积极向上，认真kanzhun负责，能按时按量地完成上级安排的任务。 任职资格 1、有较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 2、具备kanzhun良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具boss有亲和力。
技能解析
专有技能
- 服务质量
- 团队沟通
- 团队工作
- 统计和分析
- 工作流程梳理
- 疑难问题
- 电商客服
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 电脑办公软
- 办公软件
- 沟通能力
- 转接电话
- 电脑办公软件
- 良好的协调
- 电脑办公
- 普通话准确
- 熟练使用电脑
- 协调能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:30 - 下午05:30
双休 、 不加班
工作时间
上午08:30 - 下午05:30
公司福利
- 节日福利
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 全勤奖
- 加班补助
- 底薪加提成
- 绩效奖金
- 年终奖
- 意外险
- 五险一金
公司福利
- 节日福利
- 包吃
- 免费班车
- 带薪年假
- 年终奖
- 五险一金
更新于 2025-05-12
电子营业执照
京公网安备11010502032801