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专家运营

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  • 互联网
  • B轮
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服务策略运营专家

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  • 互联网
  • D轮及以上

职位详情

  • 北京
  • 3-5年
  • 本科
  • 产品运营
  • 用户运营
  • 线下拓展

岗位职责: 1、对公司签约的大型三甲医院医学专家进行公司平台的演示和讲解,确保专家能够顺利上线; 2、跟踪专家在使用过程中的体验改进意见,设计改进原型为产品提供改进建议; 3、维护现有签约专家的日常关系,挖掘新专家资源,签约上线; 4、跟进专家服务的质量,通运营活动不断优化专家团体的服务能力。 任职要求: 1、 本科及以上学历,3年以上运营相关经验; 2、 具备较强的售前引boss导能力; 3、 对移动互联网充满激情,愿意通过自身努力改善中国的医疗现状; 4、 善于沟通、能与医生顺来自BOSS直聘畅的交流,快获取医生的需求动机; 5、 有BOSS直聘团队意识,愿意缺位互补,对团队整体目标负责。

职位详情

  • 北京
  • 不限
  • 本科
  • 业务模式/运营策略优化
  • SQL
  • 不接受居家办公
  • 客服管理
  • 服务体验
  • VOC
  • NPS
  • 服务流程优化

职位描述 1、负责对接业务体验与服务需求,来自BOSS直聘制定服务运营策略,优化整体工作流程,输出完善、严谨的服务方案并落地,提升服务水平和用户满意度; 2、协助交付团队业务数据的达成、人员管理及专业能力提升,推动业务专项在交付中心落地并达成目标; 3、洞察服务体验链路中的用户痛点,主动挖掘潜在需求,形成有直聘效改善方案,基于行业及用户洞察,不断创新服务运营模式,增强用户服务来自BOSS直聘体验。 职位要求 1、本科及以上学历,有资讯类、娱乐类产品以及服务体验设计优先; 直聘2、具备较强的数据析能力,能敏锐的洞察问题能力,良好的逻辑思考能力; 3、具备较强的用户价值导向思维、逻辑思维和问题推动能力,有产品视角,能够通过产品优化解决问题; 3、具备较强的项目管理能力,能输出策略并落地执行。

技能解析

专有技能
  • 善于沟通
  • 引导能力
  • 团队意识
  • 移动互联
  • 改进建议
  • 改进意见

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 较强的数据分析能力
    • 良好的逻辑
    • 业务数据
    • 项目管理能力
    • 项目管理
    • 敏锐的洞察
    • 解决问题
    • 逻辑思考
    • 用户痛点
    • 产品优化
    • 数据分析
    • 服务体验
    • 分析能力
    • 管理能力
    • 人员管理
    • 服务需求
    • 体验设计
    • 逻辑思维
    • 运营策略
    • 数据分析能力
    • 运营模式
    • 逻辑思考能力

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休弹性工作

      工作时间

      上午10:00   -   下午07:00
      双休弹性工作

      公司福利

      • 五险一金
      • 定期体检
      • 加班补助
      • 年终奖
      • 股票期权
      • 带薪年假
      • 交通补助
      • 节日福利
      • 零食下午茶

      公司福利

      • 就近租房补贴
      • 年度体检
      • 免费健身设施
      • 家庭关爱假
      • 家属自选保险
      • 住房补贴
      • 团建聚餐
      • 餐补
      • 带薪年假
      • 股票期权
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 意外险
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      更新于 2025-05-12