职位&公司对比
职位详情
- 扬州
- 不限
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
岗位职责: 1.依照服务主流程做到需求追原因、方案求共识、流转有交代,处理消费者问题,保障消费者体验。 2.为用户提供准确快速来自BOSS直聘的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议。 岗位要求: 1.年满18周岁,普通话标准BOSS直聘,能接受排班制和晚班工作。 2.具备良好的气质,性格开朗,具有全局观念,服务意识和较强的责任心,能承担较大的工作压力。 3.具备服务经验优先 薪资福利: 1.入职缴纳六险一金,补充医疗保险,每年一次免费体检。 2.每年调薪直聘,班次补贴,打车报销,节假日福利,婚育津贴,司龄补贴,组内团建。
职位详情
- 扬州
- 1-3年
- 大专
- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 电商客服
岗位职责: 1、负责通过聊天工具回答网上买家提问,引导用户在网站上顺利的购买; 2、负责操作网站或电商平台(京东、拼多多等)后台处理订单。熟悉各种操作规则等; 3、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问、快递查件等; 任职资格: 1、有良好的文字功底及表达能力和沟通技巧(打字速度必须kanzhun60字/分以上),能够快速的跟客户沟通出现的各种问题。 2、熟来自BOSS直聘悉淘宝网、京东、卖家流程,有一定的服务意识(有淘宝客服经验者,优BOSS直聘先考虑录取)。 3、性格随和,不暴躁,有很强kanzhun的团队精神,能长期稳定的干好工作,频繁跳槽者勿扰! 两班 早上8点到 下午4点 下午3点 到晚上11点 职位福利:全勤奖、加班补助、五险一金、节日福利、年终奖
技能解析
- 消费者体验
- 普通话标准
- 全局观念
- 通话标准
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 强的团队精神
- 打字速度
- 客服经验
- 售后服务
- 良好的文字功底
- 客户沟通
- 负责操作
- 表达能力
- 聊天工具
- 沟通技巧
- 团队精神
- 文字功底
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 高温补贴
- 免费工装
- 有无线网
- 团建聚餐
- 员工旅游
- 带薪年假
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 企业年金
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 意外险
- 补充医疗保险