职位&公司对比
职位详情
- 石家庄
- 1-3年
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 正常工作制
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
岗位职责： 负责现场的日常管理工作，包括员工日常考勤、人员排班，业务数据的统计和分析等。 负责应对呼叫中心高峰期的管理工作，包括制定应对策略和计划，提前进行设备和人员的准备，及时处理异常情况，保证客户的服务质量。 负责现场弹性承接工作，包括合理安排员工的工作任务和岗位分配，优化工作流程，提高工作效率，同时保证员工的kanzhun工作质量和工作满意度。 岗位要求： 具有呼叫中心现场管理经验，熟悉呼叫中心的运营流程和管理模式 具备较强的沟通协调和团队管理能力，能够有效地协调各部门的工作，解决各种问题。 具备来自BOSS直聘较强的业务理解能力和数据分析能力，能够对呼叫中心的运营数boss据进行深入分析，制定有效的业务优化计划。 具备较高的责任心和紧迫感，能够高效地完成工作任务，保证呼叫中心的正常运营。 具备呼叫中心高峰期的管理经验，能够有效地制定应对策略和计划，保证客户的服务质量。 具备现场弹性承接的管理经验，能够灵活安排员工的工作任务和岗位分配，来自BOSS直聘提高工作效率和员工的工作满意度。
职位详情
- 石家庄
- 3-5年
- 大专
- 含销售的客服工作
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 企业内部客服
- 投诉客服
- 售后客服
- 质检客服
- 不接受居家办公
- 二次续费
岗位职责： 1、负责已合作客户的项目跟进及问题解决。 2、负责部门内外协boss调沟通，合理统筹、顺利推进项目进展。 3、具备较好的服务意BOSS直聘识，不断提升客户满意度。 4、负责项目续费的管理及跟进。 5、不断优化岗位的工作思路跟方法，提出可落地性解决方案。 任职要求： 1、沟通表达能力强，有逻辑能抓住重点。 2、组织协调能力强，可以做好统筹安排。 3、有客户服务经验，有较好的服务意识和boss解决问题的能力。 4、较好的学习意识、抗压能力、有一定创新能力。 福利待遇： 1、北方最大的外贸互联网公司； 2、享受五险待遇； 3、八小时工作制，BOSS直聘8:30-18:00，周末双休，享受国家法定节假日直聘（元旦、五一、国庆、春节、中秋等）； 4、提供完善的晋升发展的机会和空间（用优秀的人，不官僚，不论资排辈）； 5.公平透明的晋升体制； 6.系统完善的培训； 7.节日福利、定期团建。
技能解析
- 管理模式
- 现场管理
- 完成工作
- 团队管理
- 解决各种问题
- 服务质量
- 业务数据
- 沟通协调
- 理解能力
- 深入分析
- 完成工作任务
- 统计和分析
- 管理工作
- 和数据分析
- 数据分析
- 管理经验
- 管理能力
- 分析能力
- 合理安排
- 业务理解能力
- 日常管理
- 异常情况
- 团队管理能力
- 数据分析能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 组织协调能力
- 协调能力强
- 解决问题的能力
- 客户满意
- 沟通表达能力
- 解决问题
- 客户服务
- 协调能力
- 问题解决
- 项目进展
- 组织协调
- 公平透明
- 解决方案
- 创新能力
- 客户满意度
- 协调沟通
- 提升客户满意度
- 表达能力
- 沟通表达能力强
- 表达能力强
- 沟通表达
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险
- 交通补助
- 节日福利
- 通讯补贴
- 免费工装
- 有无线网
- 团建聚餐
- 员工旅游
- 带薪年假
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801