职位&公司对比
职位详情
- 石家庄
- 1-3年
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 正常工作制
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
岗位职责： 负责现场的日常管理工作，包括员工日常考勤、人员排班，业务数据的统计和分析等。 负责应对呼叫中心高峰kanzhun期的管理工作，包括制定应对策略和计划，提前进行设备和人员的准备，及时处理异常情况，保证客户的服务质量。 负责现场弹性承接工作，包括合理安排员工的工作任务和岗位分配，优化工作流程，提高工作效率，同时保证员工的工作质量和工作满意度。 岗位要求： 具有呼叫中心现场管理经验，熟悉呼叫中心的运营流程和管理模式 具备较强的沟通协调和团队管理能力，能够有效地协调各部门的工作，解决各种问题。 具备较强的业务理解能力和数据分BOSS直聘kanzhun析能力，能够对呼叫中心的运营数据进行深入分析，制定有效的业务优化计划。 具备较高的责任心和紧迫感，能够高效地来自BOSS直聘完成工作任务，保证呼叫中心的正常运营。 具备呼叫中心高峰期的管理经验，能够有效地制定应对策略和计划，保证客户的服务质量。 具备现场弹性承接的管理经验，能够灵活安排员工的工作任务和岗位BOSS直聘分配，提高工作效率和员工的工作满意度。
职位详情
- 石家庄
- 3-5年
- 大专
- 含销售的客服工作
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 投诉客服
- 售后客服
- 不接受居家办公
双休，法定正常休息 岗位职责： 1. 所负责项目的日常管理与客户服务； 2. 把控项目进度，保证项目按照正boss常进度完成； 3. 对内做好协调沟通工作，处理好团队内部人员关系； 4. 及时发现项目问题，针对于问题项目要第一时间跟进并解决； 任职要求： 1. 具有较好的沟通能力及协调配合的能力； 2. 有较强的责任感、执行力以及分析解决问题的能力； 3. 工作积极主动，条理清晰，学习能力强； 4. 有网站、客户服务、售后技术支持、网站运营等相关经验者优先； 薪资福利： 1、综合薪BOSS直聘资6-8K，具体面议 2、来自BOSS直聘双休，不加班，法定假日正常休息。 工作时间：上午8：30-12：00；下午1：30-6:00 3、完善通畅的晋kanzhun升机制，有系统培训，有人带； 4、缴纳五险，节日福利、年休假等各种假期完善； 5、团建活动、旅游、免费健身课等，丰富员工业余生活。 欢迎加入我们！
技能解析
- 管理模式
- 现场管理
- 完成工作
- 团队管理
- 解决各种问题
- 服务质量
- 业务数据
- 沟通协调
- 理解能力
- 深入分析
- 完成工作任务
- 统计和分析
- 管理工作
- 和数据分析
- 数据分析
- 管理经验
- 管理能力
- 分析能力
- 合理安排
- 业务理解能力
- 异常情况
- 团队管理能力
- 数据分析能力
- 日常管理
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 分析解决
- 解决问题的能力
- 解决问题
- 较好的沟通
- 客户服务
- 较好的沟通能力
- 条理清晰
- 协调配合
- 分析解决问题
- 及时发现
- 沟通能力
- 协调沟通
- 沟通工作
- 好的沟通
- 学习能力
- 项目进度
- 有较好的沟通能力
- 日常管理
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险
- 交通补助
- 节日福利
- 通讯补贴
- 免费工装
- 有无线网
- 团建聚餐
- 员工旅游
- 带薪年假
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
电子营业执照
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