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职位详情

• 长春
• 1-3年
• 不限

• 酒店运营

部门主管的职责主要包括以下几个方面 一、岗位职责： 全面负责洗浴本部门的日常管理工作 这涉及到严格执行浴场的各项规章制度，确保浴场运直聘营正常有序 1、处理客人投诉和问题：当出现客人投诉或遇到其他问题时，需要迅速响应，并向高级管理人员汇报问题，需给予及时解决并达到满意效果。 2、提供优质服务和解决问题：热情地接待客人，耐心解答疑问，帮助客人解决困难，确保部门岗位人员对客服务热情周到。 3、全面负责部门的人员调配，人员心里疏导及沟通，确保部门各项工作内容的正常开展。 来自BOSS直聘4、安全管理：负责消防、防盗以及突发事件的应对，加强巡查，保障浴场财产和客人安全，全面负责部门的各类固定资产维护，进行成本管控，做好盘点对账;掌握部门设施设备完好情况，做好问题排查与及时报修及时跟进结果 5、设备管理和维护：检查和管理浴场的所有设施和物品，确保其正常使用，并进行节能降耗，控制成本。 6、员工培训和发展：负责部门员工的培训及监督服务等工作，提升岗位人员的业务知识和技能，同时进行思想教育，了解员工思想状况，做好思想工作，抓好部门整体建设; 7、卫生管理：负责浴场内部的卫生工作，确保环境整洁，做到亲巡岗，勤指导，勤复查。 8、考核评估和激励：定期对员工进行考核和评估，针对性地进行业务指导和监督，发挥模范作用，同时进行每月员工奖金评比工作。 9、物品管理和控制：对服务用品、消耗品和固定资产进kanzhun行有效管理，监控其使用情况。kanzhun 10、营销和支持：积极参与浴场的营销工作，为店内带来更多的客流引导。 11、部门交接会议，传达上级工作指令及质量要求，总结服务中出现的问题，表扬先进，纠正不足，并上报奖惩决定，拿出整改方案; boss12、与门店各营运及职能部门建立良好的协作关系，做好沟通配合; 任职要求： 1、基本条件:男士身高175以上，女士身高163以上，年龄38岁以下，体型匀称，形象好气质佳，身体健康无不良嗜好，以身作则，脚踏实地。 2、工作经验:酒店、水疗及高端等服务场所的相关行业管理岗位工作经验; 3、个人素质:具有较强的团队协作与组织协调能力，严于律己，任劳任怨 薪酬福利： 1、行业内绝对有竞争力的薪酬，底薪5500，绩效考核1000，月综合5500-6500 2、免费提供食宿(6-8人间、空调WiFi、四菜一汤荤素搭配); 3、专属生日惊喜、生日有蛋糕礼物和一大桌子美食: 4、不定期团建（免费哦） 5、企业集团内部培养管理储备，量身定制个人专属职业生涯发展规划及对应能力提升课程及培训计划。