职位&公司对比
职位详情
- 福州
- 3-5年
- 不限
- 4S店
岗位职责： 1、售后服务部日常事务的管理； 2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准； 3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成； 4、制定售后服务内训计划； 5、处理顾客重大投诉； 6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通； 7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等； 8、向厂家反馈各类报表、文件及资料； 9、负责组织实施服务活动。 任职要求： 1、汽车、营销类大专以上学历；直聘五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验； 2、熟悉4S店管理模式，有熟练直聘的驾驶技术； 3、熟悉国家汽车直聘相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车BOSS直聘理论知识； 4、有较强的组BOSS直聘织协调沟通能力及解决突发事件的能力； 5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。
职位详情
- 福州
- 1-3年
- 不限
- 4S店
- 售后管理
工作内容： - 负责汽车售后服务BOSS直聘流程的管理与优化 BOSS直聘- 监督售后服务团队，确保服务质量 - 处理客户反馈，提升客户满意度BOSS直聘 任BOSS直聘职要求： - 具备良好的团队管理能力和服务意识 - 能够有效解决售后服务过程中的问题 - 对工作充满热情，有较强的责任心
技能解析
专有技能
- 汽车维修经验
- 管理模式
- 工作计划
- 团队合作精神
- 管理制度
- 维修经验
- 法律法规
- 解决突发事件
- 驾驶技术
- 团队合作
- 突发事件
- 组织协调
- 协调沟通能力
- 工作标准
- 学习能力和
- 沟通能力
- 协调沟通
- 自我学习能力
- 合作精神
- 汽车维修
- 学习能力
- 相关法律法规
- 沟通和交流
相同技能
- 售后服务
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 服务流程
- 团队管理
- 服务质量
- 客户满意
- 汽车售后服务
- 客户反馈
- 客户满意度
- 管理能力
- 提升客户满意度
- 汽车售后
- 团队管理能力
- 售后服务过程
相同技能
- 售后服务
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:30 - 下午05:30
公司福利
- 五险
- 节日福利
- 包吃
- 年终奖
推荐对比
更新于 2025-05-03
电子营业执照
京公网安备11010502032801