职位&公司对比
职位详情
- 福州
- 3-5年
- 不限
- 4S店
岗位职来自BOSS直聘责： 1、售后服务部日常事务的管理； 2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准； 3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成； 4、制定售后服务内训计划； 5、处理顾客重大投诉； 6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通； 7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等； 8、向厂家反馈各类报表、文件及资料； 9、负责组织实施服务活动。 任职要求： 1、汽车、营销类大专以上学历；五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验； 2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术； 3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有BOSS直聘一定的服务BOSS直聘营销及丰富的汽车理论知识； 4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力； 5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。
职位详情
- 福州
- 1-3年
- 大专
- 4S店
- 销售管理
- 维修管理
- 售后管理
授权店运营代表 岗位职责:负责用户中心的运营标准培训赋能、执行落地，交付目标达成、消费者满意度提升 1BOSS直聘、运营标准管理:a.销售、交付、服务运营标准的宣贯及SOP赋能培训;b.用户中心现场检核及问来自BOSS直聘题改进 2、交付目标达成:门店交付目标达成;b.定单交付履行管理;c.门店交付保障能力管理 3、消费者满意度提升:a.投诉及满意度管理:b.专属服务群问题来自BOSS直聘处理 4、优化各BOSS直聘种管理动作，不断提升交付/服务时效 岗位要求: 1、具备汽车行业2年及以上的门店零售、交付或服务管理经验，特别是对新能源汽车有深入了解 2、有成熟的汽车门店销售管理、门店交付与服务运营能力、团队管理能力、市场活动执行能力、店面规范能力:能利用现有规则提升店面基础运营 3、1年以上门店运营管理经验 4、有汽车行业交付或售后服务管理相关岗位、4S店服务经理/交付经理等经历优先 5、有较强的沟通协调能力何抗压能力
技能解析
- 汽车维修经验
- 管理模式
- 工作计划
- 团队合作精神
- 管理制度
- 维修经验
- 法律法规
- 解决突发事件
- 驾驶技术
- 团队合作
- 突发事件
- 组织协调
- 协调沟通能力
- 工作标准
- 学习能力和
- 沟通能力
- 协调沟通
- 自我学习能力
- 合作精神
- 汽车维修
- 学习能力
- 相关法律法规
- 沟通和交流
- 售后服务
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 团队管理
- 沟通协调
- 较强的沟通协调能力
- 运营能力
- 协调能力
- 新能源汽
- 管理经验
- 管理能力
- 市场活动
- 沟通协调能力
- 运营管理经验
- 有较强的沟通协调能力
- 销售管理
- 团队管理能力
- 售后服务
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 年终奖
- 包吃
- 节日福利
- 五险
公司福利
- 交通补助
- 节日福利
- 免费班车
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 带薪年假
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 企业年金
- 股票期权
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 意外险
- 补充医疗保险
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801