职位&公司对比
职位详情
- 绍兴
- 1-3年
- 大专
- 客服质检
- 新人培训
- 热爱游戏
【岗位职责】 ①负责对游戏客服工作进行日常监控。 ②对各质检渠道进行抽样采集问题，秉持“公平、公正、公平”原则并给予对应的质量评分，有效区分员工间的质量差异，及时进行反馈并提出改善措施。 ③监控流程的实施、反馈，不断调整优化流程，发现并改善工作。 ④kanzhun协助执行纠错计划，完成质检日报和质检周报工作，并将每日问题反馈至在kanzhun线客服全体成员，对于事后抽查的问题采取一对一跟进辅导、提醒、预防、改善等措施。 ⑤配合执行案例搜集，协助岗前或在岗培训等相关事kanzhun宜。 【任职要求】 ①有过游戏客服1-2年经历，优先。 ②互联网行业质检或培训师经历1-直聘2年，有过独立开课经历，优先。 ③有一定游戏经验，能快速上手游戏，并能不断了解游戏整体动向。 ④良好的沟通表达能力，掌握培训相关技能技巧。 ⑤熟悉电脑基础操作及office等办公软件来自BOSS直聘的操作知识运用。 ⑥具备日常报告编写、基础数据分析处理能力。 【工作时间】 9:30-12:00,14:00-18:30（周末双休）
职位详情
- 绍兴
- 1年以内
- 不限
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 线上客服
- 正常工作制
- 电商客服
岗位职责 1、通过网络平台，全天候在线接待客户咨询，凭借专业知识提供精准的产品建议，积极促成交易成交。 2、充分运用自身掌握的色彩搭配及软装设计知识，依据客户的个性化需求，为其精心制定窗帘、墙布等产品的搭配方案，助力客户打造梦寐以求的理想家居环境。 任职要求 1、具备抖音平台、淘宝、天猫、拼多多、小红书等平台客服服务经验，或窗帘、墙布行业的客服工作经验，或拥有门市部营业员的销售工作经历，对产品特性、销售流程了如指来自BOSS直聘掌。 2、掌握基本的色彩搭配与软装设计技能，能够为客户量身定制个性化的搭配建议。 3、能boss够适应全天候网上接待客户的高强度工作kanzhun模式，具备出kanzhun色的沟通能力与强烈来自BOSS直聘的服务意识。
技能解析
- 调整优化
- 数据分析
- 数据分析处理能力
- 办公软件
- 沟通表达能力
- 电脑基础操作
- 良好的沟通表达
- 表达能力
- 好的沟通
- 基础数据
- 沟通表达
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 量身定制
- 搭配建议
- 通过网络
- 沟通能力
- 产品特性
- 接待客户
- 搭配方案
- 色彩搭配
- 客户咨询
- 设计技能
- 出色的沟通
- 软装设计
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 节日福利
- 零食下午茶
- 餐补
- 年底双薪
- 公司饭堂
公司福利
- 五险一金
- 年终奖
- 绩效奖金
- 底薪加提成
电子营业执照
京公网安备11010502032801